很多年前,有个银行支行朋友聊天,说起来他们和其他行的差距,他归结就是,人员的来源不一样。
他们行里员工来源,很早就是要求本科,而且不限地域。员工大多数学历高、书生气足。缺点就是,脸皮薄,跑客户也不殷勤。另外一家对比组的银行,学历要求专科,本地人优先。十几年前专科能去银行也不错了,姿态低,跑客户勤,服务口碑就好一些。业务相对就领先。
银行同质化竞争,上级的政策、目标客户等都差不多,差距就在落地落实。
另外,据他说,从风控(人员),并不是,学历高的就不马虎,或者不动歪脑子。当地几件案件,基本上是很聪明的人搞事。
不过,估计现在这种情况变化了。本科生也和专科生一样多,他们银行倾斜本地人(也能招到了)。