#海底捞抱团大会是什么神秘组织# 作为美食工作者,一直关注海底捞的发展,从营销动作到菜品推新,再到海底捞把顾客意见放在第一位的种种举动,让他一直赢得了不同年龄段顾客的芳心👍
就说海底捞一年两次的“抱团大会”来说吧,不仅有员工奖励,肯定了优选员工的努力,还增加了顾客“吐槽环节”,邀请老顾客与海底捞高管面对面交流,倾听顾客意见和建议。
比如很多顾客提出想要在不同区域吃到具有个性化的产品。于是在全国上新的同时,海底捞也进行了区域化个性创新,根据不同区域的消费习惯和饮食习惯,推出了城市小吃和“城市限定款”,在河南有胡辣汤、北京增添了糖葫芦和糖人、苏州上新了小龙虾炒饭、广东增设火锅生蚝等等。
我十一假期和家人一起去吃海底捞,热情细致的服务、新鲜多样的食材、轻松舒适的环境,真好!杏仁儿哥还得到一个汽车玩具,临走时服务员小姐姐,还给了我们一袋零食。整个用餐体验,好极了👏
市场在变、消费者消费习惯在变、企业员工也在变,只有不断地改革创新,才能适应时刻变化的消费市场。调动一线员工活力,激发创新积极性,更敏锐的洞察消费需求,打造让顾客满意的产品和服务。帮助自己在成功的道路上越走越远,细节决定胜负,海底捞还得是你啊 !!