南方航空公司CZ3534航班在10月21日执行上海虹桥至广州白云的飞行任务时，疑似发生“擦机尾事故”。 飞机型号为波音B787-9，在降落过程中，乘客感受到硬着陆和失重，随后正常降落。民航业内人士推测，这可能是由于飞行员失误造成的弹跳重落地。 擦机尾是飞机在起飞或着陆时，由于俯仰角度处理不当，导致飞机尾部与跑道接触的现象。此类事故通常在着陆时发生概率较大，多半由人为失误造成。擦机尾可能导致机体严重损伤，造成上百万美元的修理费用和收入损失。 避免此类事故的关键在于飞行机组接受持续训练并遵循规定的着陆程序。南方航空公司对此表示正在了解情况。