昨天通过微信版的12345政务服务热线反映了银川路和泉州街十字路口信号灯不工作的问题，是希望这个简单的问题能快速解决，因为这个信号灯不工作是个老大难问题了，今年多次出现不工作的现象。 奇怪的是，今天中午我通过微信版12345政务热线看处理进度显示的是已办结，时间是昨天，我就很纳闷了，明明今天早上我路过这个路口还是没有信号灯控制，怎么在问题处理进度显示已经办理完结了呢？ 马上通过电话拨打12345热线，工作人员用标准的官方语言说正在办理当中，我问为啥我的反映显示已办结，回答说因为我之前已经有人通过热线反映了这个问题，他的言下之意就是同样的问题只要最早有人反映，就以最早那个人为主。 我个人认为，平台这样显示问题处理进度不科学，你可以显示处理中，然后等问题最终解决了，再统一显示已完结。 再一个，对于一个老大难问题，解决问题看的是工作效率，而不是什么官方回复正在处理中，如果十年之后，仍然是这个问题，你还是这么回复处理中，这合理吗？经济运行规律告诉我，人要去做事才能有等价经济数字，都去唱高调，钱凭空能掉下来啊。[抠鼻][奸笑][抠鼻]