2023年，重庆渝中，女子和丈夫到某超市采购五代大米，还没出超市，工作人员就拦住两人，她告诉女子这些大米已经过期了，可以给她换成新鲜大米。而冯女士则认为既然质量有问题就应当十倍赔偿。 周六清晨,王家的闹钟比平常响得早了半小时。王先生睁开惺忪的睡眼,看到妻子李女士已经起床,正对着镜子梳理头发。 李女士正好转过身来,"今天可是咱们一周一次逛超市的日子!你忘了吗?" 王先生这才想起,他们昨晚约好要早起去社区新开的大型超市采购。据说那里商品种类齐全,还有不少优惠活动。 "哎呀,差点忘了!"王先生一骨碌从床上爬起来,"我马上就好。" "我已经列好清单了,"李女士从包里掏出一张折叠整齐的纸条,"大米是重中之重,家里的存粮快见底了。" 他们步入社区超市，熟练地推起购物车，开始在货架间徘徊。王先生负责推车，李女士则仔细查看每件商品的品质问题。他们默契十足，配合得天衣无缝。 "看，这个牌子的大米不错，而且正在促销。"李女士指着货架上的一堆大米说道。 王先生点点头："那我们多买几袋吧，反正不会坏。" 他们将五袋大米放入购物车，又挑选了一些其他必需品。结账时，两人心满意足地看着满满当当的购物车，为自己的"战果"感到自豪。 离开超市时，王先生主动承担起搬运重物的任务，将大米扛在肩上。李女士则拎着其他较轻的物品，两人正准备离开超市,突然被一位工作人员叫住了。 "先生,女士,请等一下!"一位年轻的超市员工急匆匆地跑过来,脸上带着歉意,"不好意思,我们刚刚发现您购买的大米可能有问题,能否请您回来一下?" 夫妻俩面面相觑,有些疑惑地跟着员工回到了超市内。 在客服柜台,一位中年男子正等着他们。他自我介绍是超市经理,然后有些尴尬地解释道:"非常抱歉给您带来不便。我们在例行检查中发现,您刚才购买的这批大米已经过期了。这完全是我们的疏忽,希望能够换新的给您。" 李女士接过经理递来的大米包装仔细查看,果然发现生产日期已经过去一个多月了。她的脸色顿时变得凝重起来。 "这怎么可能?"王先生不敢相信自己的眼睛,"我们一直信任你们超市,没想到竟然会出售过期食品!" 李女士的脸上写满了担忧和愤怒:"这太危险了!要是我们没发现就吃了这些过期大米,后果不堪设想。" 经理连连道歉:"我们这次非常对不起您。这次确实是我们的责任。我们愿意为您更换新鲜的大米,以表歉意。" 然而，王先生对这个处理方式深感不满。他强调应该十倍赔偿。 经理皱着眉头说:"这位先生,我们已经主动发现问题并及时通知您了。更换新品已经是最大的让步,赔偿是不可能的。" 李女士忍不住插话："我们只是希望你们能够遵守法律，保障消费者的权益。难道这有什么不对吗？" 经理没有回答，而是内心默默确定两人是职业打假人，低声对一旁的保安说了些什么。很快，几名身材魁梧的保安围了上来，用威胁的眼神盯着王先生和李女士，可两个人丝毫不畏惧。 保安们见威胁无效，开始动手拽王先生和李女士。场面一时间变得混乱起来。王先生试图保护妻子，却被几个保安按倒在地。李女士大声呼救，引来了更多顾客的注意。 周围的人群开始聚集，有人拿出手机拍摄，有人大声斥责保安的暴力行为。一位正义感强的年轻人冲上前去，试图阻止保安继续施暴。 "住手！你们怎么能这样对待顾客？"年轻人喊道。 混乱中，有人报了警。 王先生和李女士平复了一下情绪，将事情的经过详细地告诉了警察。他们出示了购物小票和过期大米作为证据。警察认真记录，并要求超市方面作出解释。 超市被处以高额罚款,并被勒令停业整顿三个月。涉事经理因管理不善和知法犯法被解除职务,还面临行政处罚。那几名参与威胁顾客的保安也被依法处理。 王先生和李女士的生活重新回到了正轨。每到周末，他们依然会手牵手去超市购物，但现在他们会更加仔细地检查每一件商品。他们的故事也激励了身边的人，让更多人意识到维护自身权益的重要性。 （哈尔滨日报综合）