“只要员工在便签上写上自己想吃的美食，就可能会在食堂窗口实现这个‘小愿望’！”

在佛山东鹏陶瓷发展有限公司总部大楼的食堂里，南都记者看到一面温馨的“美食愿望墙”。员工可以把想吃的菜品写在便签卡贴上墙，厨师根据实际情况确认可上线的菜品，每周进行一次“愿望成真菜单”公示，同时开展服务满意度评价，不远处还设置了“透明厨房”……

这些暖心举措从侧面反映了该企业工会搭建全市首个“工事共商”议事平台的点滴成效，同样离不开禅城工会、人社等部门的牵头指引。

据介绍，在构建和谐劳动关系的过程中，东鹏公司工会尤其注重员工与企业之间的沟通与合作。为此，公司专门成立了三个小组：5S管理小组、流程优化小组以及合理化小组，充分利用工会民主决策机制，在公司内部发起投票，让每位员工真正参与进来，彰显员工主人翁地位。

今年6月，东鹏陶瓷工会充分整合职工之家的场地资源，在企业内部成立“工事共商”议事厅，截至目前，收集职工意见118条，解决职工诉求112条，解决率高达95%。

东鹏陶瓷在企业内部成立“工事共商”议事厅。

“我们还在员工福利、文化活动、畅通员工表达诉求渠道等方面不断努力，解决好员工急难愁盼的问题，让企业工会成为真正的‘职工之家’，正因如此，公司荣获‘2023年度佛山市和谐劳动关系标杆企业’称号”。东鹏控股党委书记、工会主席、总裁办主任华健博表示。

东鹏陶瓷的实践背后，是禅城区打造“工事共商”样本项目，加强服务“新市民服务”力度的体现，也是禅城区开展赛龙夺锦“六最”赛道建设之“最幸福”赛道项目的最新成果。

今年4月，禅城区发布2024赛龙夺锦“六最”赛道项目，其中“最幸福”赛道提出，以“惠民生、广覆盖、破难题”为引领打造“暖心家园”。全赛道9个项目中有8个为“创”类项目，除了东鹏打造“工事共商”禅城样本项目外，还包括了国家级项目“打造新业态新就业群体党建服务禅城样板”等亮眼工程。

具体来讲，今年新成立的新业态新就业群体党委，通过定期举办主题党日活动和党委会议，让广大新业者有了组织管理和组织依靠；“新业者之家”作为促进新业态企业健康发展和保障新业者劳动权益的一站式服务阵地，集党建工作引领、就业创业指导、劳动权益保障、生活服务配套、社会交流融合等多功能于一体，成为不少滴滴司机、外卖小哥的暖心家园。今年以来，共接待并受理涉新业态争议调解、法律政策咨询事项百件次，组织各类培训、讲座、活动数十场次，惠及新业态企业及劳动者2000余家（人）次。

不难发现，禅城区“最幸福”赛道建设项目聚焦人民群众切身利益，如打造食品安全责任保险项目，禅城在王府井紫薇港、东方广场、佛山创意产业园等区域消费中心建设“放心消费保险先赔”食品安全共治样本区；再如打造“医保暖心家园”项目。禅城构建“暖心医保”便民服务体系，推动医保服务十六项便民措施落地见效。扩大基本医保覆盖面，户籍新生儿参保率达80%以上等。通过项目主导，部门牵头，联合推动的方式，禅城正打造人民群众生活的“最幸福”家园。

采写：南都记者孙振凌通讯员：禅宣