当初处罚骑手的人，如今失业后送外卖！ 看到一个热搜，主人公是一个程序员，他曾经是外卖平台的产品经理，牵头制定了平台外卖行业的骑手管理处罚制度的人。 而如今，失业后送外卖的他，被困在了自己制定的制度里。 他坦言，很多时候策略就有问题，但是当时如果跟领导说做不了，自己大概就会走人了。 而且他当初做外卖运营的时候，没有想过自己将来会送外卖，其实当时自己应该先来送下。 言下之意是如果自己提前体验下送外卖的生活，制定出来的策略可能就不会是现在这样。 有位网友评论，自己有次外卖叫了蛋糕，出了一点点问题，但是没办法判断是骑手还是店家的责任，最后是骑手买单了。 网友认为一是蛋糕店没有赔他全款，二是不应该让骑手全款赔偿，网友也对骑手表示过可以帮骑手作证或申诉，但骑手告诉他规则就是那样。 网友思索许久认为是规则的问题。 热搜里的程序员说：“好多政策最后虽然落地了，但是也会让使用者很痛，影响到骑手了，骑手的服务态度就下降了，那下降了用户就痛了，其实是一个恶行循环，从头端到尾端对接就会越来越差。” 有评论说这是报应，也有人说当初如果他不做那么绝，就不会有现在的困境，还有人说他故意说出来这个用来博流量，更有人说这是底层互害不可取，回旋镖总有一天会扎到自己身上。 我想说的是，其实他将这些的目的是什么不重要，对现实有没有改变才重要。 外卖行业确实如他所说，困住了很多骑手，服务态度差的情况也不少。 然而真正体验过才知道，困住骑手的不是规则，而是真正制定规则的人----资本。 无力对抗资本的所有人，都是用自己的方式在苦苦挣扎。 无非是有些人挣扎的行为比较隐晦，有些人挣扎的动作更明显，外加没那么好看罢了。