这是我第一次在乌鲁木齐市见到人大代表联络站。我知道人民代表大会是我们国家的

这是我第一次在乌鲁木齐市见到人大代表联络站。我知道人民代表大会是我们国家的最高权力机关，人大代表的作用通常很大，起着参与重大事项的决策、监督作用。但生活当中我很少听到乌市人大代表参与帮助群众解决一些急难愁盼问题的事情，前段时间乘坐公交车路过新医路偶然看到，感觉很新鲜，今天专门过去看一看，不知道这个地方他们是怎样工作的，今天是休息日，没有人上班。我有个疑问，如果群众有啥问题可以找人大代表协调解决吗？懂内情的可以给介绍一下。