“来，跪下给我倒酒！”杭州萧山一男子在 KTV 逼服务员下跪倒酒还浇酒在其头上，出门后被砍成终身残疾。男子要求 KTV 赔偿，KTV 却回应砍人者与他们无关。 2017年的一个夜晚，杭州萧山某KTV霓虹闪烁，陈某和几名朋友推门而入，脸上洋溢着兴奋的笑容。   "今晚就痛快玩一场!"陈某豪气地说道，显然已经有些醉意。   服务员小李热情地迎上前来:"几位先生，欢迎光临!请问需要什么服务?"   陈某眯着眼睛上下打量着小李，嘴角露出不怀好意的笑容:"你长得不错嘛，今晚就你来伺候我们吧。"   小李礼貌地笑了笑，引领他们进入包厢。刚开始气氛还算融洽，但随着酒精的作用，陈某的言行越发肆无忌惮。   "给我跪下倒酒!"陈某忽然对小李大吼。   小李吓了一跳，不知所措地站在原地。   "聋了吗?我让你跪下!"陈某暴怒地站起身，一把抓住小李的头发将她按倒在地。   "求求你放过我吧..."小李哭着哀求，但陈某置若罔闻。   "不听话是吧?看我怎么收拾你!"说着，陈某抓起酒瓶，将酒水浇在小李头上。   酒水顺着小李的脸颊流下，她浑身颤抖，内心充满了恐惧和屈辱，但又不敢反抗。其他服务员看到这一幕也不敢上前制止，只能默默低头。   这一幕被KTV的监控摄像头完整记录下来。   夜深人静，陈某一行人醉醺醺地离开KTV。走出不远，忽然从暗处窜出几个手持砍刀的蒙面人。   "砰!"陈某还没反应过来，就被重重地击倒在地。   "救命啊!"陈某惊恐地大喊，但已经来不及了。   刀光闪烁，鲜血四溅。等警察赶到时，陈某已经倒在血泊中，身受重伤。   这起突发事件立即引发轩然大波。网上舆论一片哗然，许多人认为这是陈某"恶有恶报"。   陈某伤愈出院后，竟然将KTV告上法庭，要求巨额赔偿。   "我在你们店里被人砍伤，你们有不可推卸的责任!"陈某振振有词。   KTV方面坚决否认:"砍人者与我们无关，况且是你先在店内行为不端，严重扰乱秩序。"   庭审现场，KTV播放了当晚的监控录像。画面中，陈某强迫服务员下跪、泼酒的场景清晰可见。   最终，法院裁定KTV承担部分赔偿责任，但同时认定陈某的行为构成公然侮辱他人，直接侵犯了服务员的人格尊严。   这起案件在社会上引发了广泛讨论，许多人开始反思"顾客是上帝"这一观念是否被滥用。   "顾客是上帝并不意味着可以为所欲为，而是互相尊重。   法律面前人人平等，不论身份地位如何，都应当尊重他人权利。只有消费者与服务行业相互理解、共同努力，才能营造和谐的消费环境，实现双赢。    信息来源（1818黄金眼）