管理是一门学问，尤其是刚刚升职做主管，你要连批评员工都不会，那你可真做不好这个领导！我说的学会“骂人”，可不是让你爆粗口！ / 作为领导，你知道什么最消耗你的时间与精力？就是下属做错事然后反反复复得不到改善。 / 批评目的就是让下属改正且让他知道错哪且下次不要再犯，或者能有改进的措施。 / 这个批评也是学问，你说浅了，其实一点用没有，说重了，现在的年轻人动不动就离职！ / 今天我来教大家怎么恰到好处的“骂人”… 1️⃣欲责人，先责己 如果你作为领导都没有以身作则，你有什么资格批评下属呢？你都不自律，为什么要求下属自律呢？管人前，先管好你自己！ 说实话工作出现的任何问题，比如项目做砸了，作为领导是有脱不开的责任的。别总想的甩锅给下属！如果你自己都没有认清你的责任，怎么能让下属对你信服？你先自责过了，再教训下属，如果下属再犯错，你再批评他，他不服也得服，要再不服，就赶紧走人吧。 / 2️⃣只对事不对人 批评人要就事论事，不要人身攻击，人家是来工作的，又不是卖给你当奴隶的。要用事实说话，不要针对人家的人格，事情归事情，人品归人品，两码事！一定要展示出你做事公平，公正与客观！ / 3️⃣直接指出错误，并给出建议 直接清楚的告诉下属犯了什么错误，造成了什么后果，带来了什么损失…这一步很关键！有的领导因为脸皮薄，不好意思太直接，总是比较含蓄，压根下属就没听懂！批评的目的是为了让他以后可以做对。你要给出清晰的建议，如何挽回，以后怎么做，说几个方案给他，必要的话让他再重复一遍，以免有偏差。 / 4️⃣责罚下属要明确，别含糊 批评下属时最忌讳的就是责罚不明确，比如"看我怎么收拾你"。有没有想过下属在想什么："怎么收拾？你自己也没想好吧？凭什么收拾我？" 责罚要量化。比如用绩效，还是其他什么考核，多大的强度，时间的周期，薪水的体现。 再重的惩罚只要罪刑相抵，大家都能接受，以后还能好好干。而如果领导没完没了的数落，要么破罐子破摔，要么就辞职了。 / 5️⃣批评轻重拿捏好 批评人的轻重确实最不好拿捏。你觉得忍无可忍的事，下属都不知道你为什么生气；你觉得轻轻说说就好，结果下属没当回事。 事情越轻，你的话反而要说重；事情很严重，你反而要把话说轻。因为事情轻微，你不在意，所以话要说重，小事里看到大问题，才能让对方警醒。事情严重的时候他自己已经吓着了，话反而要说轻。