京津冀消协组织联合发布“双十一”消费提示:先查验后收货保留消费凭证

央广网 2024-10-31 11:13:35

央广网北京10月31日消息(记者 宋雪)2024年“双十一”网购促销活动已拉开帷幕,近日,北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会联合发布“双十一”消费提示,提醒广大消费者享受购物乐趣和便利的同时,也需要警惕一些潜在的风险和问题。

一是选正规信誉好的平台,避免私下交易。通过平台提供的正规支付渠道付款,切勿转账至个人账户。

二是要弄清楚优惠规则。消费者购物时要了解各类商品优惠券、红包、预付定金等使用条件、方法,规避消费陷阱和风险。

三是保护个人信息,扫码返利需谨慎。

四是不要点击陌生链接。

五是要按需购买不浪费。

六是注意先查验后收货。

七是妥善保留消费凭证。消费者网购时要提前了解退换货政策,要有存证意识,妥善保留购物发票、订单信息、聊天记录、商品宣传广告等相关凭证作为消费维权证据,当自身合法权益受到侵害时,可先与商家协商,若协商不成要及时向相关部门投诉,维护自身合法权益。

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