2023年,四川资中,一位女子投保了一份价值百万的医疗保险产品。不幸的是,她因急性胰腺炎抢救无效去世。女子的家属随后联系保险公司索赔。然而,保险公司却以女子在投保前故意隐瞒病史为由,拒绝了理赔请求。无奈之下,女子家属将保险公司告上法庭。最终,法院的判决结果令人拍手叫绝! 一纸保单,本应是生命的守护;一场理赔,却成了家庭的噩梦。 2019年3月,春风拂过巴蜀大地。35岁的小学教师谢琴(化名)像往常一样,在课间抽空刷着手机。 一则保险广告跃入眼帘,承诺百万医疗保障,让她心动不已。她的丈夫在外地工作,常年两地分居,家中还有一个正在上小学的儿子和年迈的父母需要照顾。 作为家中的顶梁柱,谢琴深知自己肩负的责任。思虑再三,她决定为自己和家人的未来多上一道保险。在填写健康告知时,谢琴认真回忆了自己的身体状况,如实填写了所有信息。 她甚至特意提到了两年前因感冒引起的轻微咽炎,生怕遗漏任何细节。很快,她顺利通过了保险公司的审核,内心不禁松了一口气。 然而,命运总是难以捉摸。仅仅半年后的9月,正值开学季,谢琴像往常一样忙碌地准备着新学期的教学工作。 一天晚上,她突然感到腹部剧烈疼痛,痛得直不起腰来。丈夫恰巧回家探亲,见状立即拨打了急救电话。 救护车呼啸而至,谢琴被紧急送往县医院。医生诊断为急性胰腺炎,病情危急。鉴于当地医疗条件有限,医院建议转院至省城成都的大型三甲医院进行进一步治疗。 一家人心急如焚,连夜陪同谢琴转院。在随后的日子里,医护人员不分昼夜地精心照料,竭尽全力抢救。然而,谢琴的病情还是急转直下。 在发病后的第十天,谢琴不幸离世,永远离开了她深爱的家人。病房里,谢琴的丈夫紧紧抱着哭泣的儿子,老父亲颤抖着抚摸女儿的额头,老母亲则瘫坐在一旁,久久说不出话来。 谢琴的离去给这个原本温馨的家庭蒙上了一层阴影。年仅8岁的儿子总是在睡梦中哭喊着妈妈,年迈的父母更是悲痛欲绝。谢琴的丈夫不得不辞去外地的工作,回到家中照顾孩子和老人。 就在一家人沉浸在悲痛中时,巨额的医疗费用又如一座大山压在他们身上。此时,谢琴生前购买的那份保险成为了他们唯一的希望。怀着忐忑的心情,谢琴的丈夫开始着手准备理赔材料,期待这份保险能够在家庭最困难的时候提供一些帮助。 他们表示,根据调查,谢琴在投保前曾因腹痛就诊,但在健康告知中并未如实披露这一情况。即使谢琴当时的腹痛并未被诊断为严重疾病,也应该在健康告知中予以说明。 保险公司质疑谢琴此前的腹痛与急性胰腺炎之间存在关联性。他们认为,这种潜在的关联足以构成拒赔的理由。 面对保险公司的拒赔,谢琴的家人感到既愤怒又无助。他们坚持认为,谢琴在投保时已经如实告知了自己的健康状况。 眼看着医疗费用如滚雪球般越积越多,家中积蓄迅速耗尽,谢琴的丈夫不得不四处借债。就在一家人几乎山穷水尽之际,他们意识到,必须采取更加强硬的手段来维护自己的权益。 在亲友的鼓励和支持下,谢琴的家人下定决心走上法律途径。2020年初,一个寒冷的早晨,谢琴的丈夫怀着忐忑的心情,踏入了当地法院的大门。他颤抖着双手,递交了起诉状,正式将保险公司告上法庭。 在一审过程中,谢琴的家人提供了大量证据,包括谢琴生前的体检报告、就医记录等,以证明谢琴并未隐瞒重大疾病信息。 经过近半年的审理,一审法院最终做出了有利于谢琴家人的判决。法院认为,保险公司证据不足,无法证明谢琴存在故意隐瞒病史的行为,且健康告知中的问题表述不够明确,容易引起歧义。因此,判决保险公司应当按照保险合同约定,向谢琴的受益人支付保险金。 然而,保险公司并不甘心就此认输。他们随即提起上诉,坚持认为谢琴存在未如实告知的行为,应当免除其赔付责任。 二审法院再次审查,维持了一审判决。 至此,这场持续近两年的保险理赔纠纷终于尘埃落定。谢琴的家人虽然赢得了官司,但失去亲人的痛苦却无法弥补。 信息来源:(大河报——《2024年10月28日平安财险拒赔案败诉:违背诚信原则,被判支付20余万保险金》)