💪退一赔三是法律赋予消费者的正当权利,借此惩罚存在欺诈行为的不良商家。只要是商家存在欺诈行为都可以退一赔三。
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💡一、先了解一下退一赔三
✅《消费者权益保h法》滴五十五条: 经营者提供商。品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
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💡二、什么情况可以退一赔三
✅1、交易对象必须是生活消费商品或者服务,维权主体必须为消费者,“职业打假人”因其购买商品或接受服务的目的并不在于生活消费,故其据此主张“退一赔三”不属于该法保护的范围。
✅2、经营者提供商品或服务存在欺诈行为
✅3、消费者因经营者的欺诈行为而受到损失
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💡三、维权选径
✅1、协商退款及赔偿 发生纠纷后,消费者可直接向经营者要求退款及赔偿,此阶段亦是证据收集和保存的过程协商一致可化解纠纷协商不成即为后期维权准备证据
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✅2、投诉解决 协商不成可拨打12315电话投诉或平台投诉,由市场监管部门介入调查
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✅3、提起诉讼 除协商和投诉外,消费者也可直接向人民法院提起诉讼,要求退款和惩罚性赔偿
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之前线上在小红书沟通好的买的暴龙bt高端系列镜框➕镜片 650块 线下的时候他给我配的暴龙bj低端系列镜框 付款也是650 不过当时眼镜摘下来了 没有看清那个型号 可以维权吗?