湖北,一外卖员送餐时坐电梯上楼,没曾想,还没进去却被大妈拦下,要求支付乘坐电梯费用,外卖员认为被歧视拒不支付,联系顾客后,对方态度出乎意外。当事人:只对外卖员收费,感觉不太合理! 事发当天下午,外卖小哥正急匆匆赶往武汉某小区的居民楼,准备将两个顺路单送到顾客手中。 然而,刚步入楼下电梯口时,电梯口正对着的方向,坐着两名大妈,其中一人穿着工作服,旁边放着几张表格,明显在登记着什么。 不等小李(化名)开口,大妈就开口道:“小伙子,等一下,要坐电梯得先交两块钱费用。” 听得此话,小李一时间没反应过来,再次询问了一声,这才确定了电梯收费的事实。 外卖小哥愣了一下,随即礼貌地回应:“阿姨,我是来送餐的,这钱应该不需要我付吧?” 这让小李十分困惑和气愤,他送外卖这么久了,跑了不知道多少个小区,还是头一次遇到收费的情况。 皱了皱眉后,他明白在这个时候争执下去不仅浪费时间,还可能惹来顾客投诉。但他也不愿意接受这种明显不合理的要求。 “阿姨,这样吧,我联系一下顾客,看看他们怎么说。” 小李拿起外卖朝着楼道内走着,同时也给顾客打去了电话,将情况告诉了女子。 可出乎意外的是,女子听后好似习以为常了,并未过多惊讶,直接表示要小李坐电梯上来,她会承担小李支付的电梯费。 对此,许多网友也认为十分稀奇,并表示:第一次听说电梯收费。 但这样的观点刚发没多久,就遭到了反驳,认为电梯收费不挺正常吗?先前上厕所还要收费呢,小的五毛,大的一块。 那么,从法律角度上讲,外卖员小李乘坐电梯是否应当缴费? 针对外卖员在武汉某小区遭遇电梯收费的情况,我们可以从几个法律角度来进行分析。 根据《物权法》中明确规定了建筑物区分所有权的概念,即小区内的公共设施,包括电梯,属于全体业主共有,其使用和管理应遵循业主共同决定的原则。 这意味着,如果小区内部确实存在对外访者(例如外卖员)收取电梯使用费的规定,这项规定应当经过合法程序,比如通过业主大会讨论并表决通过,且需符合相关法律法规的要求。 此外,《物业管理条例》也对物业公司的服务范围和收费标准进行了规范。根据该条例,物业公司提供服务的收费项目和标准应当公开透明,并接受业主监督。 简单来说就是,若小区确实实施了电梯收费政策,则必须确保这一政策已向全体业主公示,并获得同意。 对于外来人员的收费,还需要考虑到公平性原则,避免出现对外卖员等特定群体的歧视行为。 因此,该小区如果存在对外卖员单独收取电梯使用费的情况,需要审查其是否已经向业主公示并获得同意、是否存在对特定职业群体的歧视等问题。 如果上述任何一个环节存在问题,那么这种收费行为都可能被视为违法或不当。 外卖员有权拒绝支付不合理费用,并可通过向物业管理部门投诉等方式维护自己的合法权益。 对此,你认为只对外卖员收取电梯费合理吗? (来源:南昌晚报;2024年11月3日关于《外卖员送餐时坐电梯被要求收费,当事人:只对外卖员收费感觉不太合理》的报道) 文|木南 编辑|木南
可联合起来不给这个小区送外卖