湖南，一大妈与和人打架，被民警带至派出所，民警将双方拷在审讯椅上11个小时，期间多次询问双方是否愿意调解，均被双方拒绝。直到延长时间之后，双方才和解，然而，大妈在解开手铐之后，晕倒了，经抢救无效后死亡，大妈家属直接告上法庭。法庭这样判了。

2024年初，湖南某市发生了一起令人痛心的事件。家住长沙市开福区的张阿姨，一位年过六旬的普通居民，因为小区内一起生活琐事与邻居发生争执，没想到这场原本不起眼的纠纷，竟演变成了一场悲剧。

那是个阳光明媚的上午，小区里一如既往地热闹。张阿姨正在和往常一样遛弯，却因为一个微不足道的误会与对方发生了口角。双方情绪激动，互不相让，最终演变成了推搡拉扯。小区居民见状赶紧报警，很快，派出所民警到达现场。

"当时现场气氛非常紧张，"目击者王大爷回忆道，"两个人都气得脸红脖子粗，谁也不肯让步。"民警为了防止事态进一步恶化，决定将双方带回派出所处理。

在派出所里，民警按照程序将两人分别安置在审讯椅上。按理说，这种邻里纠纷本应该很快就能调解完毕，但是事情的发展却出人意料。整整11个小时，期间执勤民警多次询问双方是否愿意和解，却都遭到了断然拒绝。

"我女儿接到派出所电话的时候都懵了，"张阿姨的女儿小张说，"谁能想到一个小争执能闹这么大？我赶到派出所的时候，妈妈还在气头上，怎么劝都不听。"

随着时间一分一秒的流逝，被铐在审讯椅上的时间不断延长，双方的态度终于开始软化。在家属和民警的共同劝说下，两人最终达成了和解协议。然而，就在解开手铐的那一刻，意外发生了。

张阿姨突然面色苍白，身子一歪就晕倒在地。现场人员立即呼叫救护车，将其紧急送往医院。但是经过医护人员的全力抢救，张阿姨还是永远地离开了她的家人。

"要是知道会这样，我们说什么也不会让妈妈被铐这么久啊！"小张哽咽着说。悲痛之下，张阿姨的家属将派出所告上了法庭，要求追究相关人员的责任。

这起案件在当地引起了广泛关注。不少市民纷纷在社交媒体上发表评论："执法要有温度，也要考虑当事人的身体状况。""一个小纠纷怎么能演变成这样的结果？"

法院经过详细审理后认为，虽然民警处置纠纷的初衷是好的，但在执法过程中确实存在程序不当。考虑到张阿姨的年龄和身体状况，长时间限制人身自由的做法欠妥，且未及时采取替代措施，与执法规范要求不符。

这起案件给我们带来了深深的思考：在处理类似纠纷时，执法部门该如何在维护法律尊严的同时，更好地保护当事人的合法权益？对于老年人等特殊群体，是否应该有更具人性化的执法程序？面对日益增多的邻里纠纷，社区治理又该如何改进？

看似一起普通的邻里纠纷，却暴露出了基层治理中的诸多问题。它不仅仅是一个独立的案例，更是一面镜子，折射出我们在社会治理方面还需要不断改进和完善的地方。您认为，在类似情况下，执法部门应该如何平衡执法刚性和人文关怀？如何避免类似悲剧的再次发生？