今天我注销了「猫眼电影」账号。

事情大概是是这样：上周五准备看电影，兑换电影券时反复出错，最后就提示账号异常。周六再次尝试，还是不行。周日和今天打电话给客服，客服都是同一套话术——“系统自动监测”“我们没有权限”“请您耐心等待”。我全程没有任何脏话没有人生攻击（双方都有录音为证），就是在不断追问“如何解决这个问题”的情况下三次电话客服两次被挂断电话，也是第一次遇到业务能力差还如此傲慢无礼的客服人员。

既然这样，我就选择从此不在猫眼票务消费。

美团这么大的企业显然不会在意减少一个小小用户，发这条微博是因为前天发朋友圈私底下吐槽才发现类似的情况并非个例，所以我就更想把这件烦人的事情公开说出来让大家知道。

这几年也数不清抽送了多少张猫眼电影票码，这次经历有一种自作多情背刺的感觉。但无论美团猫眼电影在不在意这件事，以后如果有电影片方给票码福利我还会继续抽奖，但我个人从此以后绝对不会再在猫眼电影平台上消费一分钱。