早餐没付钱?把小孩扣留起来? 又一个炸裂的事情。 一个小孩子去早餐店买早餐,在支付成功9.5元后,店员因为打豆浆疏忽,而以为孩子没有付款,并不听孩子的解释,不看孩子的支付记录,也不看自己的收款记录。就无端指责孩子没有付款,而扣留孩子。 我非常理解这位妈妈愤怒,作为成年人,不细致完成自己的工作,反而因为自己的疏忽,欺弱小。也是一种霸凌行为。这让我想起了贵州那个事情,店主冤枉孩子买文具,没有付款,并截图公示在校门口,说女孩是小偷。导致小女孩跳楼。后来监控显示在女孩付款的时候,她自己没用注意。现在想起来,那个小姑娘,我都难忍悲痛。又想把那个女的找出来骂一次。 这些悲剧都是可以避免的。无论做什么工作,我们都不应该先指责他人,而应该先检查自己的方方面面。作为销售,更不能轻易引起纷争。特别是早上,做生意的都知道,和气生财的道理。早上是最为忌讳纷争的。你纷争一起,一天生意完蛋。更不用说她今天针对的客户是个孩子。9.5可能会让她在周围口碑垫底,损失几百倍。甚至于处理不好,被客人唾弃,关门。得不偿失!