符合失金申领条件，为什么网上申领不通过

问：长沙符合失业保险金申领条件的人员，为什么网上申领无法通过？怎么解决？可能存在以下情况： 1：未在湖南省内进行失业登记； 2：存在2个以上社保账户； 3：业务系统无法自动采集个人社会保障卡信息。解决方法： 1：通过“智慧人社”手机APP或到常住地、原单位所在地社区办理就业失业登记； 2：到原单位参保地的社保征缴机构办理账户合并手续； 3：前往社保卡发放银行完善个人信息并进行社保卡激活。