你见过官方人员辱骂市民的录音吗？近日，山东济南的张女士就遭遇了这样的奇葩经历，只因她漏接了投诉电话，竟被市场监管所的工作人员留言辱骂！这究竟是怎么回事呢？ 11月6日，张女士向我们讲述了她的遭遇。前几天她在济南买到了二手iPad，与商家有异议后，便拨打12315进行了投诉。11月5日上午，张女士的手机静音没接到电话，当她准备回拨时，发现语音留言有两段录音。没想到，这两段录音竟然是市场监管局的工作人员大江大河地对她一顿狂怼：“给她解决她不接电话，狗东西！”留言中还疑似有其他工作人员附和的声音。张女士表示，虽然反映的iPad问题已经得到解决，但工作人员这样的行为让她无法接受。 此事一经曝光，立即引发了网友们的广泛关注。山东省济南市市中区市场监督管理局也于6日发布了官方通报。经查明，网友反映的两名涉事人员，确为济南市市中区市场监管局魏家庄市场监管所的工作人员。而对于这一事件，我们不禁要问：市场监管局是人民的服务机构，为何会出现工作人员辱骂市民的情况？监管单位是否应该对此类行为进行严厉处分？ 作为公众服务机构，市场监管局真的应该好好反思自己的服务态度了。希望有关部门能尽快处理此事，给公众一个交代。各位观众，你对这件事怎么看？欢迎在评论区留言交流。