00后客服在直播间被老年用户发评论安排相亲！腼腆回应：我就是来试个衣服，还要麻烦爷爷奶奶们帮我介绍对象，那就恭敬不如从命了。 去年三月之前，侯宇还是一名烘焙师，后来在朋友的推荐下正式加入了京东客服团队，结果今年就拿下了好几个公司奖项，并且还成为部门里最快实现月入过万的00后。而对于这份工作来说，侯宇认为很有挑战，就拿自己所在的健康业务来说，客户们都是为了自己或者亲人焦急，所以在提供专业服务的同时，还要兼顾到客户的情绪，以及提供温暖细致的服务。 例如有一天晚上10点左右，他接到一个老爷爷在线咨询药品无法下单的问题。查询后发现，老人买的是处方药，因为对流程不了解，所以一直没有下单成功。经过一番解释和帮助后，老人顺利买的所需的药品，还进行了反复感谢。为此侯宇表示：在工作中尽力服务好每一位京东用户。 今年双十一，京东发起的全网首个“长辈专属客服互动陪伴直播间”。 11月7日正好赶上“老年人时尚”专场，00后的客服侯宇就来到了直播间作为替爷爷奶奶客串试衣模特，没想到一眼就被一位奶奶相中了，还要发评论说要把自己的孙女介绍给他，结果这句留言激发更多老人的关注，纷纷要让侯宇当自己的孙婿。 其实这样的直播间，京东从11月4日至11月8日期间会连续开启5场直播，每天从早8点到晚8点，都会用12小时持续直播来陪伴老人，或陪老人聊天，或帮助老人孙子孙女辅导作业，通过覆盖“科学育孙、老年人反诈、时尚、养生健康”等方向丰富老年人生活。 如果你家中也有老人，不妨让他们也来直播间转转吧！#京东直播间秒变“相亲角”##老年人涌入直播间帮子女找对象#