安徽亳州，五旬女子住进养老院，女儿不放心，为了能了解母亲的日常生活，在母亲的房间安上监控，不料几个月内监控设备频频出现故障，先后更换了多个监控，女儿心生疑惑，抽空回放视频，不看不要紧，一看肺都气炸了，她怒不可赦立即报警，养老院连连道歉，愿意无偿照顾老人6年，女儿以为院方会引以为戒，加强管理，没想到不堪的一幕再次发生。

（案例来源：潇湘晨报）

自从把母亲送到养老院，贾妍感觉心里空落落的，都说养儿防老，可她是心有余而力不足。

好容易盼着放假有时间，能到养老院看望母亲，她早早起床，去超市买了很多好吃的，她惦记着母亲事否能吃饱穿暖。

提起母亲，贾妍心里牵肠挂肚，她要出去工作又要接送孩子，父亲离世后，母亲生活不能自理，她实在是分身乏术，无奈把母亲送到养老院。

见到母亲那一刻，揪着的心终于放下了，母亲穿得干净整洁，看上去有些消瘦，她想着可能刚到陌生环境不习惯。

母亲看到贾妍带着好吃的，脸上露出笑容，陪母亲度过几个小时要走时，母亲拉着她的手不放，要跟她回家。

这时有个男护工走过来，母亲连忙躲到女儿身后，眼神中都是惊慌，男护工笑容可掬地点头示意，眼神中都是宠爱。

贾妍不好意思地说：妈妈可能不舍得让我走，以后请多关照。男护工连声答应：应该的，应该的。

她特意和养老院商量，在母亲的房间安上监控，想着可以随时了解母亲的日常，养老院很通情理，欣然答应。

回来后，她心里踏实很多，母亲能衣食无忧，做女儿的就安心了。

接下来的日子，她想母亲了就打开监控看看，可不知什么原因，监控频道出现故障，她换了一个又一个，甚至指责监控设备质量有问题。

监控经销商大喊冤枉，我们卖出那么多商品，从未出现过这种问题，接二连三的出故障，不合常理。

经销商建议她留意一下，是不是人为的，贾妍心里一震，难道有人做手脚？

心里有个疑虑，这天她有时间，仔细查看手机录像，万万没想到，不堪的一幕呈现在眼前。

视频中，那日见到的男护工，半夜走进母亲的房间，把手伸进母亲的衣服，一通乱摸，母亲惊慌失措，无力抵抗。

她又查看多段视频，男护工不止一次强行猥亵母亲，发现有监控，男子竟用手遮挡，掰拧监控。

贾妍怒不可赦，直接报警，并找到养老院负责人，在养老院发生这样的事，必须给个说法。

涉事男护工被依法严惩，养老院为了表示歉意，提出免费照顾女子母亲6年，并保证多加照顾。

面对聋哑，精神有问题的母亲，贾妍没时间照顾，以为发生这么大的事，养老院会重视，引以为戒，接受了他们的诚意。

然而，令她没想到的是，没过多久，她在查看监控录像时，发现又有一个入住养老院的老年男性，对母亲图谋不轨，把睡熟中的摸醒，发现有监控，把母亲拖走。

贾妍看着母亲惊恐的眼神，心痛得无法呼吸，同时她也后悔，当时没有直接给母亲换个养老院。

她再次报警求助，但因为没有直接证据，证明母亲被侵犯，此事被列为行政案件，后经多方调查，最后养老院院长被诫勉，管理人员被批评教育，相关部门已介入。

那么贾妍母亲在养老院被猥亵的事件，从法律的角度该如何认定呢？

1、养老院男护工的行为构成猥亵罪。

《刑法》第237条：以暴力、胁迫或者其他方法强制猥亵他人或者侮辱妇女的，处五年以下有期徒刑或者拘役。聚众或者在公共场所当众犯前款罪的，或者有其他恶劣情节的，处五年以上有期徒刑。猥亵儿童的，处五年以下有期徒刑；有下列情形之一的，处五年以上有期徒刑。

涉事男护工对无反抗能力的老人实施猥亵行为，且多次实施，情节恶劣，应依法严惩。

2、养老院在此事件中的法律责任是什么？

《民法典》第1198条：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

养老院作为养老机构，未尽到安全保障义务，导致老人遭受猥亵，应承担相应的侵权责任。这包括赔偿损失、赔礼道歉等民事责任。同时，养老院还应加强内部管理，防止类似事件再次发生。

3、对于第二次发现的老年男性对贾妍母亲图谋不轨的行为，养老院及相关管理人员是否应承担法律责任？

《民法典》及相关法律法规，养老院作为服务提供者，应对入住老人的安全负有高度注意义务。在第一次事件发生后，养老院未能采取有效措施防止类似事件再次发生，表明其在安全管理上存在重大疏忽。

因此，养老院及相关管理人员应承担相应的行政责任或民事责任，如受到诫勉、批评教育等行政处罚，或向受害人家属承担赔偿损失等民事责任。

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