心疼！湖南9岁男孩买包子付了9.5元，却被店员质疑没付钱，急哭！“这店员什么素质？欺负小孩？！”网友怒评。 11月4日，湖南一家包子铺发生了一件让人匪夷所思的事。9岁的小强（化名）高高兴兴去买早餐，扫码支付9.5元后，却被店员一口咬定没收到钱。店员不听解释，坚持要他叫家长。小强急得眼泪汪汪，委屈地打电话叫来妈妈。 妈妈赶到后，出示了付款记录，店员这才发现是自己疏忽了。原来，当时店员正在打豆浆，没注意到收款提示音。 小强妈妈的怒火一下子就上来了。孩子明明付了钱，却无端被扣留，还被当成“小骗子”，这口气怎么咽得下去？她要求店员道歉，但店员却只是轻描淡写地解释几句，认为没必要道歉。妈妈怒斥：“谁来店里买包子我就骂！”这件事很快在网上发酵，引发了网友们的强烈共鸣。 不少网友表示，自己也遇到过类似的经历，店员服务态度差，缺乏基本的尊重。有人回忆起自己曾经在超市买东西，也因为店员的疏忽被怀疑偷窃，那种被冤枉的滋味至今难忘。 还有网友分享了更离谱的遭遇，比如在餐厅吃饭明明付了款，却被服务员追着要钱，甚至被报警处理，最后证明是餐厅系统出了问题。 这些事件都指向了一个共同的问题：商家服务意识的缺失。在快节奏的现代社会，一些商家为了追求效率，忽略了顾客的感受，甚至缺乏基本的尊重。 他们习惯于用“顾客是上帝”的口号来标榜自己，却在实际行动中将顾客当成“麻烦”。尤其是在面对弱势群体，比如老人、小孩时，这种傲慢和冷漠更加明显。试想一下，如果小强是一个成年人，店员还会如此蛮横吗？ 这件事也引发了人们对社会信任的思考。在一个充满信任的社会里，人与人之间应该互相理解、互相尊重。商家应该以诚信为本，顾客也应该遵守规则。但现实中，类似的事件屡屡发生，不断侵蚀着人与人之间的信任基础。 如果我们连买个包子都要提心吊胆，担心被冤枉，那这个社会还有什么温暖可言？ 希望商家能够以此为戒，加强员工培训，提升服务水平，真正做到“顾客至上”。同时，也呼吁大家理性消费，维护自身权益，共同营造一个和谐友好的社会环境。对于这件事，你有什么看法？请在评论区留言分享你的观点。 信息来源：鲁国泰安——11月5日湖南株洲家长称孩子买早餐被冤没付款遭店家扣留，店家回应:让小孩出示付款页面，孩子输密码等了一段时间