无人机电池鼓包,咋办?|2021年我买了一台大疆Ari2无人机(套装),6699元。前段时间,无人机三块电池中的两块出现了“鼓包”现象,飞友建议不要再用了,否则有炸机风险。无奈,我只能考虑买新电池。查了一下,一块电池售价699元,两块需要1398元。 抱着试试看的态度,我联系了大疆客服,客服建议:通过官方渠道寄回技术中心检测,根据损坏程度和修复费用,我再自行选择“修”还是“换”。我一听,合理,就把两块电池从山东枣庄寄到了位于天津的服务中心。检测后,客服反馈“无法维修,但可以提供特惠换电服务(激活一年内,循环少于15次的电池)”。报价一枚电池315元,合计630元。我一看,依然很合理,就支付了630元。 前两天,电池我已经签收,但从包装看,寄来的是崭新崭新的电池(图三)。 总结➤大疆的服务挺好的。