特步品牌的鞋并不算便宜，人家才买了一个月，马拉松比赛中就掉底了，害得人家拎着鞋子光脚跑完全程，特步的客服居然那么冷冰冰的官方样回复？？？ 太可气吧？ 国内的一些所谓大品牌简直令人无语。大家那么支持你们，拼了命地购买国货，那么国货就不能对品牌的质量，价值有一个真正意义上的爱护吗？ 好多大品牌的客服身上都反映出来品牌方对客户的冷漠无情，其实本来可以利用危机一举改变口碑，但对消费者的不屑和漠视，让其他消费者感到心寒。 所谓特步高品质原来不过如此？ 俺这个已经退休的人还是远离特步吧！