一位办公室主任悄悄透露:和领导再熟,这些话都不能说。看完后不得不说真是受益匪浅,后悔知道太晚了,适合职场新人学习了。不愧是职场摸爬滚打30年的智慧结晶,收藏背诵!
就拿同事小李来说吧,他和领导平日里关系还挺不错,经常能一起开开玩笑,氛围看似很融洽。有一次,公司接了个大项目,大家都忙得焦头烂额。领导在会议上询问项目进度,小李所在的小组稍微慢了些,领导有些着急,就多问了几句情况。
小李呢,可能是仗着和领导熟,顺口就说了句:“领导,这项目时间给得也太紧了呀,别的组任务量都没我们这么大,我们就算有三头六臂也搞不定这么快呀。”
这话一出口,会议室的气氛瞬间变得有些尴尬。领导的脸色也沉了下来,虽说没当场发作,但之后对小李的态度明显冷淡了许多。 其实,小李的抱怨就是典型的不该对领导说的话。领导布置任务,往往是从整体大局出发,考虑的是项目的最终完成效果和公司的利益。即便时间紧任务重,作为下属,更应该积极沟通解决办法,而不是一味地抱怨困难。像小李这样的话,会让领导觉得他缺乏担当,只知道找借口推脱责任。 还有小张,也是个和领导走得近的。有一回,领导在和大家讨论一个新的方案思路,还没完全确定下来。
小张仗着自己平时和领导聊得多,就直接说:“领导,我觉得您这思路不太对啊,之前咱们试过类似的,效果都不咋好呢。”小张本意可能是想提供些参考意见,但这样直白地否定领导的想法,让领导在众人面前很下不来台。 职场中,懂得高情商回话是多么重要啊。在日常工作里,无论是面对领导的询问、批评还是建议,我们都要用恰当的话语去回应。
比如,当领导指出工作中的不足时,不要急着辩解,而是诚恳地说:“领导,您说得对,我确实在这方面考虑不周,我马上调整,争取把后面的工作做得更好,您看还有什么其他方面需要我注意的吗?”
这样的回话,既承认了自己的问题,又表现出积极改进的态度,还向领导寻求进一步的指导,会让领导觉得你是个靠谱、上进的员工。 回话这门技术,贯穿于日常生活与工作的每一次沟通交流中。只有掌握了高情商回话的技巧,才能在职场上如鱼得水,更上一层楼,避开那些因为言语不当而给自己带来的不必要的麻烦。
所以啊,职场人士都得好好琢磨琢磨这其中的门道。建议那些刚入职场的新人,工作再忙也要抽出时间来保存收藏起来慢慢看慢慢学慢慢悟!能助你职场上如鱼得水,更上一层楼。 漫画图解回话技术