300元抢6399元九号电动车提车遭拒事件，真的是让人有点哭笑不得啊，原本是一次很好的营销机会，结果最后是赔了夫人又折兵，搞臭了自己的名声不说，最后还不得不兑现承诺。事情的起因是，在双十一的时候，9号公司做活动，页面上写着300元可以抢价值6000块的订单，而这个商品是0点的时候开抢。 有一位郑州的大学生小陈，他是比较幸运就抢到了单子。结果第二天10点的时候，他去下单指定店铺去提车时，店方却拒绝给他装车。不光是小陈自己是这样，其他抢到这个商品的500多人也是如此，因此他们就去找官方讨要说法。 据小陈讲述啊，第一次的时候，9号公司给他们的回复是，这300块钱是定金，没有办法核销。可这样的说法很明显无法让人信服。第二次的时候，告诉他们抢的是挡风被。而第三次的时候，可以给他们退一赔二。很明显啊，这是9号公司，他们不想认了。于是小陈就找了媒体求助，并且当着记者的面，给9号官方客服打电话，对方一再表示，这300元就是定金，后续还需要付尾款。 而小陈反驳对方，说整个页面都没说定金的字眼。而客服表示平台页面没法显示，给顾客造成了误解。后来这件事经过媒体报道之后，立马就冲上了热搜，一群网友都在指责9号公司玩不起。也许是看舆论发酵了，9号公司很快就做出了回应，称公司电商运营同学设置错误，所以才造成了这个乌龙，不过他们愿意兑现承诺，表示只要是下单了的，都可以在11月30日前，在下单指定的店铺去提车。 到底是电商运营同学设置错误，还是其他，咱们还真的不知道。不过我知道的是，在如今这样互联网时代，你还真的无法抵赖，兑现都是早晚的事情。因此与其找各种借口，还不如大大方方地承认，然后让这些抢到车子的顾客，配合拍一下短视频，发到平台上后，公司再推波助澜一下，这样既有了口碑，而且还得到了曝光度，趁机再做一波活动，何乐而不为啊。可惜啊，他们没把握住啊。