双11大学生300元抢到6399元电动车，当天去线下门店提车却被拒，店员：300块就想把6399的车提走？ “300块钱只能卖到一件挡风被。”这是小陈去提车时工作人员说的话。   11月14日凌晨1点，郑州某高校学生小陈，在九号电动车的官方线上平台以300元的价格成功下单了一辆原价6399元的电动车。 当天上午10点，小陈前往线下门店提车，却被工作人员告知无法交付。更让小陈生气的是，工作人员为了搪塞他，竟然先后给了三种不同的解释。   最初，工作人员表示小陈支付的300元只是定金，需要补齐剩余款项才能提车。随后，工作人员称300元购买的是一件挡风被，而非电动车。   最后，工作人员又表示由于系统错误，无法以300元的价格出售电动车，愿意按照“退一赔二”的原则进行赔偿，即退还300元并赔偿600元。   事后，九号电动车门店工作人员在接受采访时表示：“300元就想把6399元的车提走？这明显是系统错误。”   针对该事件，法律专家表示，消费者在平台上成功下单并付款，商家应履行合同义务。   如果商家以系统错误为由拒绝交付商品，需提供充分证据证明确实存在错误，并与消费者协商解决方案。   “退一赔二”是《消费者权益保护法》中的规定，适用于商家存在欺诈行为的情况。   此事件反映了电商平台在大型促销活动期间可能出现的系统漏洞和管理问题。 商家应加强系统维护，确保价格和库存信息的准确性，避免类似事件的发生。 同时，消费者在参与促销活动时，也应保持理性，注意识别异常低价商品，避免因贪图便宜而陷入纠纷。 在处理此类争议时，双方应本着诚实信用原则，积极协商，寻求合理解决方案，共同维护市场秩序和消费者权益。