“一件羊绒大衣10块钱？”11.11日，一营业员在给顾客结账时走神，误把1099元的大衣，以10.99元的价格卖了出去，直到同事提醒后才发现不对。营业员欲哭无泪，找记者帮忙，希望顾客能把钱还回来。结果，顾客果真看到了新闻，回来补钱。网友热评：做错事怎么不自己承担？得亏是遇上了好人！    杭州市西湖区一家高档服装店内，寒风凛冽的傍晚，23岁的营业员张梦正忙得不可开交。 临近下班时分，店里的顾客突然多了起来，她的脑海中还在回想着昨晚与男友的争吵，心不在焉地为一位中年女士结账。   “您好，请刷卡。”张梦机械地说道，眼睛盯着收银机的屏幕。 她快速地在键盘上输入了金额，然后将刷卡机递给顾客。   顾客痛快地刷了卡，拿着购物袋和小票离开了。 张梦继续忙碌，丝毫没有意识到自己刚刚犯了一个大错。   半小时后，同事李曦在核对当天的账目时，发现了异常。 “张梦，你看看这笔交易，怎么才10.99元？”李曦皱着眉头问道。   张梦一愣，赶紧查看交易记录。当她看到自己输入的金额时，顿时脸色煞白。 她竟然把1099元的羊绒大衣当成了10.99元！   “天哪，我怎么会犯这种错误？”张梦惊呼道，懊恼地拍了拍自己的额头。   李曦叹了口气：“这下麻烦了，差了一千多块钱呢。你得赶紧报告店长。”   张梦瘫坐在椅子上，泪水在眼眶中打转。 她来自农村，为了帮助家里还债，大学毕业后就来到杭州打工。 这份工作虽然辛苦，但工资还不错。 可是现在，这个错误可能会让她失去工作，甚至还要赔偿巨额差价。   店长很快得知了这件事，脸色阴沉地说：“张梦，你知道这意味着什么吗？这可是一千多块钱啊！”   张梦低着头，不住地道歉：“对不起，店长。我、我一定想办法把钱补上。”   然而，事情并没有那么简单。 张梦翻遍了当天的监控录像，也无法找到那位顾客的联系方式。 她尝试在店门口守候，希望能碰到那位顾客，但一连几天都毫无收获。   绝望之际，张梦想到了求助媒体。 她联系了当地一家报社，希望能通过新闻报道找到那位顾客。 记者被这个故事打动，很快发布了一篇报道，标题是《营业员误将千元大衣当十元卖出，寻找好心顾客》。 报道一经发布，立刻在社交媒体上引发热议。 有人同情张梦的处境，认为人非圣贤，孰能无过； 也有人批评她的工作态度，认为这种错误不应该发生。 更多的人则在讨论，如果自己是那位顾客，会不会主动归还差价。   就在舆论沸沸扬扬之际，奇迹发生了。   那位购买羊绒大衣的顾客，一位名叫王娜的中年女士，看到了新闻报道。 她回想起当时的情况，觉得确实有些不对劲，但当时没有多想。 看到张梦的遭遇后，王娜决定主动联系商场。   第二天，王娜来到店里，将差价退还。 张梦激动得热泪盈眶，连连道谢。 王娜微笑着说：“我们都会犯错，重要的是能够勇于承担责任。你能主动寻求解决办法，已经很难得了。”   这个温暖的结局再次引发了网络热议。 许多人为王娜的诚实点赞，也有人对张梦的诚恳态度表示赞赏。 然而，也有声音质疑：为什么要通过媒体施压，而不是商家自己承担损失？   对张梦来说，这次经历既是教训，也是成长。 她表示会更加认真工作，珍惜这份来之不易的工作机会。 同时，她也感受到了人间的温暖，决定以后也要多帮助他人。   店长看到事情圆满解决，松了一口气。 他决定加强员工培训，完善工作流程，避免类似事件再次发生。 同时，他也表扬了张梦勇于面对问题的态度。   这个小小的插曲，让我们看到了人性中美好的一面。 它提醒我们，在这个充满挑战的世界里，诚实、善良和互助依然是最宝贵的品质。 也许，正是这些看似微不足道的善意之举，让我们的社会变得更加温暖，更有希望。   信源：河南广播电视台小莉帮忙2024.11.11《11月11日 发布，营业员结账时走神，到账少了一千元，“1099元的大衣只收了10.99元，希望顾客能及时与我们联系”》 文中姓名皆为化名。   对此，您怎么看？欢迎在下方评论区留言，麻烦您点击一下“关注”和“点赞”，方便您下次看到更加精彩的内容，祝您生活愉快，感谢支持。