今天,和一个电商行业的朋友聊起双11,他的两个观点,让人倍感震撼! 第一,低价低质内卷的时代,开始终结了。今年天猫双11,出乎意料的火爆,最近阿里巴巴发布的2025财年第二季度财报数据就显示,天猫双11GMV强劲增长,淘宝天猫买家创历史新高,589个品牌成交破亿,刷新了历史记录。 这些年,国内电商行业深陷低价、低质量内卷当中,有些平台为了市场份额,大打价格战,不惜牺牲平台上数百万中小商家的微薄利润,造成低质滥造的商品泛滥,严重破坏了行业健康发展的生态,广大商家苦不堪言。 不过从今年双11结果来看,明显风向变了。我们都知道,品牌在很多人眼里往往是高品质的代名词,和低价低质扯不上关系。但是今年双11,天猫上品牌商家却迎来大爆发,破亿品牌数直接刷新记录,说明中国老百姓还是对生活有追求的。 这样的一个结果就说明,消费者想要的其实不是一味的低价,低质量内卷低价,导致商品质量和商家服务下滑,一样难以获得消费者认可。对于消费者而言,质量好、服务佳、价格相对好的商品,才是他们想要的。 今年双11,阿里的淘宝天猫交出这样的一份满分答卷,未来电商行业低价内卷的情况,怕是要慢慢结束了。 第二,阿里带领行业告别低级内卷式竞争的路子走对了。这些年,阿里一直都在坚持“用户为先”和投入商家生态建设的战略。 比如说早前,阿里为了让消费者有更好的支付体验,主动打通平台壁垒,接入微信就是一个很好的例子。 还有9月份阿里推出的“退货宝”,帮助商家将物流成本降低23%,推出“全站推广”提高商家运营效率,推出“体验分”作为商家新的价值衡量,鼓励商家提高消费者综合体验等等。 这些无一不说明,在低质量卷“价格”和提高商家、商品“价值”两条路上,阿里选择了后一条。而双11期间,各大商家强劲增长,破亿品牌数突破589个,88vip会员规模超4600万,都说明,阿里确实走对了。这也给电商行业、给无数商家和制造企业,带来了希望。 人民日报说,今年是近年来势头最火热、最受消费者欢迎的一次“双11”。这话一点也没错,同时,毫不客气的说,这或许也是在阿里的带领下,电商行业从低质量卷“价格”到回归“价值”的最直接体现,中国的电商风向真的开始变了!