注意!国家已经把物业纳入扫黑除恶的范围了! 物业领域若存在诸如黑恶势力干扰小区正常管理、强揽物业服务、恶意侵占小区公共收益、采取暴力威胁等手段侵害业主权益等相关违法违规行为,是会被纳入扫黑除恶整治范围的,这有助于规范物业服务行业,保障广大居民生活环境的和谐稳定呢。 1.政府相关部门: 住房和城乡建设局:各地住建局通常会受理物业 领域的相关举报。可以通过住建局公布的举报电话、电子邮箱、官方网站的举报入口,或者直接到住建局的办公地址进行举报。例如,惠州市住建局设有扫黑除恶斗争举报电话、电子邮箱和专门的举报地址;大冶市住建局设有物业服务领域举报电话,并在局办公楼一楼大厅设有举报信。如果物业涉黑涉恶行为涉及到违法犯罪,可向当地公安局举报。既可以直接到公安局的办公地点反映情况,也可以拨打当地公安局的举报电话。比如临沂市公安局设有专门的举报电话。 2.扫黑除恶专项办公室:各地扫黑除恶专项 办公室是专门负责扫黑除恶工作的机构,会受理物业领域的涉黑涉恶举报。可以通过其公布的举报电话、信函地址、电子邮箱等方式进行举报。 3.全国扫黑办智能化举报平台:全国扫黑办 智能化举报平台“12337”是全国统一的举报渠道,举报人可以通过该平台的网站、微信公众号等方式进行举报。 4.信访部门:可以通过当地的信访投诉渠 道,如信访投诉电话、信访邮箱、信访接待地址等,向信访部门反映物业涉黑涉恶问题。 5.媒体渠道:一些地方的媒体可能会开设相关的举报通道或热线电话,接受群众的举报。也可以向有影响力的媒体反映问题,通过媒体的曝光来推动问题的解决,但这种方式主要是起到舆论监督的作用,最终的处理还是需要依靠相关部门。 ●业主可以通过面对面交流的方式,与物业工作人员直接沟通,及时反映物业管理中出现的问题,如小区垃圾清理不及时、公共区域照明损坏等。 利用小区公告栏,在上面发表对物业管理的意见和建议,同时也可以关注物业公司发布的工作动态和通知,了解物业公司的工作进展。 现在很多小区都有业主群,通过微信群或其他线上交流平台,业主们可以方便地讨论物业管理问题,汇总意见后向物业公司反馈。