ABC卫生巾道歉，下架全部产品

11月13日，ABC官方微博就客服不当回复道歉，称系授权经销商店铺客服言论不当，将进行整改培训，加强内外部管理，优化升级产品，接受公众监督，并开展消费者需求调研。然而，网友指出其道歉不够诚恳且声明稿件序号有误。

14日，ABC再次致歉，称因核对举措落地性耗时导致发布延迟且排版出错。此前，有网友测量多款卫生巾实际长度与标示不符，ABC客服称机器生产有偏差，1-2厘米属正常范围，“接受不了可以不买”引发争议。事件发展过程中，ABC官方发布情况说明，称不当言论非出自官方账号，将核查来源。

目前，ABC多家官方授权店铺及天猫旗舰店已下架相关产品。