一个正常运转的社会，会把所有你要管的事、做的事和老百姓讲清楚，哪些管、哪些不管、归谁管、办事是怎么个流程、找谁办，出了什么事找谁去询问、去解决。很多时候，老百姓是不知道如何办事，因为没有清晰的“告知”。另外，你办你的公，别人上别人的班，为啥总要担心别人来找麻烦呢？有事就去积极处理，这不就是你该做的吗？最近社会上几起极为严重的报复社会的事件，上层也做了指示，就是要积极提前化解矛盾，而不是激化矛盾、不是拖延。 老百姓每天都会遇到各种各样的问题，有的是个人原因，有的涉及社会管理，如果不能在第一时间去解决，日积月累，就会出现各种极端情况。开车在体育场撞人的老头，是因为对离婚财产分割有意见，而中专生刺杀别人，则是对自己的成绩毕业等问题有意见。所以，这些与他人无关的个人问题，为什么最终会演变成对社会无辜人员的报复？全是他们个体的责任吗？ 所以，还是积极的去面对老百姓，打开大门，敞亮说话，别总是担心这个那个，封闭自己的结果，只会造成更多的障碍和矛盾！