上期跟大家聊了跟不同类型领导的相处之道,怎么显得自己会来事!这期我们主要聊,怎么跟领导从容不迫,不卑不亢的沟通!
希望大家都能成为懂沟通、会来事的人,在职场真的会事半功倍!
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1️⃣勤汇报,懂汇报。汇报一定要"尽量多报喜,报忧说小忧,小忧说方案,大忧要哭惨,领导知你难,马上派支援,最后都欢喜"!
①让领导知道你干了多少事,你有多重要
②让领导知道你是他的人,可以信任的人,领导自会有判断,也让领导有成就
③会哭的孩子有奶喝!
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2️⃣跟领导沟通,或汇报工作时,千万不要说什么"大概、可能、差不多"等你自己都不确定的话,"不知道、不懂、不清楚"等更不要说,你的表达代表了你的能力,所以语言清晰有逻辑,有重点有力量,干脆不啰嗦,直切要害。所以汇报前你要先把事情梳理清楚,把要点把握好,最好可以预设几个领导会问你的问题,这样你和领导沟通起来才能应答如流,从容不迫,不卑不亢。
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3️⃣要认真听领导的话,听得懂。你想以最高效率完成一件事,首先你要跟领导达成一致目标,如果没领会领导意图,方向错了,什么都白搭!尤其是前期沟通,明确工作内容与目标。如果领导没明确目标,你就要给领导提出解决方案,让他选择,引导他找到目标!最好可以让这个目标留痕,这样别领导忘了不认账!
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4️⃣再急的事,思考清楚再说,脑子清醒时你的回答才准确中肯,才击中要害。比如当领导问你关于一件事的看法时,你要敢于停顿,停顿是给自己过下脑子,这样你的回应才会给人慎重思考的感觉。但也要控制好时间,不要让领导觉得你没听懂,或者故意回避。
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5️⃣领导对你有质疑时,不要着急,也不要觉得问题都是出在你身上。注意仪容仪态,减少肢体小动作,眼神不要躲躲闪闪。冷静下来,把前因后果说清楚,到底是谁的问题,交给领导判断。交流时可以适当眼神接触,不回避目光,也不首先转移。
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6️⃣不要一副怜态,看的无精打采,领导看到战战兢兢的下属,段时间会心生怜悯,久了就会觉得没有朝气,放心,没人愿意把一件重要的事交给一个柔弱且可怜的人!
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7️⃣不要怕领导生气、发脾气,他发脾气其实有时候也是一种管理手段,是表明自己立场和态度,是想让你重视他以及你所负责的事情,其实大部分也是对事不对人,你不要太走心,一定要领会到其中的真意。
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以上tips你用起来会特别有效,长期来看你还是得多学习,多积累!
下期再聊!👋
如果和领导语言冲突了,争执了呢?
我最近真的也很喜欢手串,这个在哪里买的呀
111很重要,,懂汇报,多露脸,,哈哈哈,