女子没交物业费,物业不让他回家,派出所所长怒怼物业:“你们有什么权利不让业主回家?你们这样简直就是侮辱国家!”网友:说得好!主仆都不分了,权力太大了,要这物业何用,赶快取消!
“不让业主回家?你们这比黑社会还狠!”
围观群众纷纷掏出手机录像,这起物业和业主的矛盾,看起来挺平常,但其实反映出物业管理与业主利益间的冲突挺明显。
罗女士怎么也没想到,自己花钱买的房子,有一天竟会变成她进不去的“禁地”。
站在小区大门外,看着保安无情拦下自己的脚步,她感到一种深深的愤怒和无助。
这是她倾尽积蓄买下的家,却因为一些琐事和物业发生的矛盾,如今竟然连大门都被拒之门外。
事情的起因要追溯到小区物业长期以来的“服务问题”。
罗女士所在的小区虽然是几年前才建成的商品房,但各种设施却频频出问题。
每次居民找物业反映问题,得到的回答永远是那句“正在处理”。
这句标准答案仿佛只是敷衍的托辞,问题从来没有真正解决过。
对于这样的服务态度,罗女士和邻居们早已怨声载道,业主群里每天的讨论几乎全是“投诉大会”。
但无论怎么吐槽,似乎都无法让物业真正重视起来。
起初,罗女士还能耐着性子与物业交涉,写投诉信,拨打服务热线,但每次都如石沉大海。一次次被忽视后,她的耐心被消磨殆尽。
这句话像一把火点燃了罗女士心中的怒气。她决定采取行动——拒交物业费。
“既然你们的服务不到位,我凭什么要付这笔钱?”这是她的抗议方式,也是她唯一能表达不满的手段。
然而,事情很快升级。物业发出了一封催缴通知,明确表示如果不按时缴费,将会限制她的正常生活。罗女士根本没当回事,认为物业不过是在“吓唬”人。
可没想到,几天后,当她下班回家准备进入小区时,却被保安拦在了门外。
“对不起,罗女士,您的物业费已经逾期了,根据规定,您无法进入小区。”保安的语气虽然礼貌,但态度坚决。
罗女士气得浑身发抖:“我自己的房子,凭什么不让我进去?!”
“这是物业的规定,您可以和他们协商解决。”保安面无表情地回答。
无奈之下,罗女士只好报警。
民警到场后,物业的工作人员态度依旧蛮横,毫不掩饰自己的强硬立场,甚至对民警的到来表现出一副不屑的态度,声称:“这是我们物业的规定,没交物业费就是不能进小区!”这种态度不仅让业主气愤,更让民警感到震惊。
民警脸色一沉,语气变得严厉起来,指着物业工作人员说道:“你们这是严重的失职行为!物业是服务业主的,凭什么不让业主回家?任何人,包括你们,都没有权利限制业主的合法居住权!”
现场一片安静,民警继续说道:“我给你们讲明白,这个国家有明确的法律规定,任何单位或个人都无权剥夺公民的基本权利。一个物业公司竟然制定这样的规定,不让业主进家门,不仅没有道理,更是违法!你们这是在侵犯业主的合法权益,甚至可以说是在侮辱国家的法律和制度!”
物业工作人员被民警的一番训斥说得哑口无言,不敢再强词夺理。
罗女士的遭遇并非个例。
近年来,物业与业主之间的冲突屡见不鲜,其根源在于服务质量与业主权益的严重失衡。
许多物业公司抱着“收钱办事”的心态,服务质量低下,维修拖延,态度恶劣,甚至出现乱收费、多收费等现象。
交了物业费,业主却发现服务不到位,心里自然就不舒服了。
更让人不安的是,有些物业企业把角色定位成“管理者”,而不是“服务者”。
要从根本上解决物业与业主之间的矛盾,需要多管齐下,构建和谐的社区生态。
物业与业主之间的战争,没有赢家。
携手共进,才能达到共同繁荣的美好境界。
罗女士事件只是一个缩影,它折射出的是当前物业管理体制中存在的深层次问题。
解决这些问题,需要政府、物业公司和业主共同努力,构建一个更加公平、透明、高效的物业管理体系。
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这物业也太把业主不当回事了