今年8月,上海的罗先生在京东花4000多买块天梭表,打算送人。结果一鉴定,假的!京东客服承诺假一赔三,让他送到中检再鉴定。送去后,中检也说是假的。可京东客服又来了个神反转,说只能“退货退款并赔200元”。罗先生一听火冒三丈,自己浪费时间精力不说,还亏了鉴定费和运费560元?
本来想图个方便,京东自营店买个表,省时省力,谁知道掉进了“假表”陷阱。
原本以为能靠“假一赔三”回回血,结果却是“赔了夫人又折兵”。
更让人无语的是,从9月份开始,这家店就人间蒸发了,所有商品下架,客服也联系不上。
罗先生欲哭无泪,这4000多块钱买了个教训,还搭进去560块鉴定费,简直是亏到姥姥家了。
网友们也炸开了锅。“这操作太过分了,假一赔三变成补偿200,京东这是欺负老实人吗?”一位网友愤愤不平。
另一位网友则表示,“现在电商平台假货泛滥,监管不到位, 消费者的权益谁来保障?”
还有网友调侃道:“这鉴定费够再买块假表了,建议罗先生下次直接去华强北,还能省点。”
这起事件的根源在于电商平台对第三方商家的监管缺失。平台只顾着赚取佣金,对商家的资质审核和商品真伪把控不严,导致假货横行,消费者权益受损。
这就好比一个菜市场,管理者只管收摊位费,不管卖的是不是毒蘑菇,后果可想而知。
长此以往,消费者对平台的信任度会逐渐降低,最终损害的是整个电商行业的生态环境。
如何解决这个问题?
平台要加强对商家的审核,提高准入门槛,不能让“李鬼”轻易上位。要建立健全的商品鉴定机制,对售假商家进行严厉处罚,形成有效的震慑。
更重要的是,要完善消费者的维权机制,降低维权成本,让消费者能够轻松维权,不再“哑巴吃黄连,有苦说不出”。
别让“假一赔三”变成一句空话,别让消费者为商家的不诚信买单!
京东早死一群女人手里了
黑人家也专业点。一会jd自营,一会店铺不见了。
前面说京东自营店,后面说电商平台对第三方商家的监管缺失。你这AI不行啊[晕]
商家卖假货,平台应承担监管不力的责任,商家跑了平台应负责赔偿。
拼多多便宜,本来就是没准备买真货!京东贵,花了真货的钱,给了你一个假货
京东商城不能客观公平的对待买家与卖家的利益!!完全维护卖家的利益,完全损害买家的权益!! 京东平台会倒闭的!!!!
京东客服太差,态度差,处理问题更差
做打印机店我知道的很大一部分是翻新机做新机搞的,人都挣麻了!亲眼所见,我就不说是谁了
从不上京东,价格贵不谈,还是假货,那不如去拼多多碰运气
问东哥怎么说
当京东开始卖调理肉制品二手手机的时候我就知道它完蛋了
京东现在就是一坨辣鸡!!你们还用呢??真不怕事多
现在好多都不一样了,以前买的质量还行,现在差很多了
我在京东买了两箱茅台酱香经典都是拔盖假酒
最明目张胆的就是拼多多,为什么没人管呢。
太贵的商品还是去实体店买。
没有了东哥的京东,再也不是京东了
淘宝一样的,我买的云南白药牙膏。投诉假货,然后店铺跑了。啥也没有了。大家都超市里买吧。
早把京东删除了,在里面买过东西,又贵又慢。
其实现在拼多多挺好的,买的东东出了问题,平台介入飞快,处理也很公平,放心购。
京东都是假冒伪劣产品,我买的手机根本不能用,手机充满电后,没有任何操作半天就没电了
京东已经到了用一分购骗人下载的地步
狗东坑起人来比淘宝还狠,我买过一个洗车机,严重发热,拆开一看,电机里面生锈,转子坑坑洼洼,明显是一个翻新货。从此以后再再搞到狗东买东西,这是我脑袋有坑
电商平台假货太多了,方便了百姓也方便了骗子。
其实那个平台卖的和东西都一样,这些卖假货的都是自己平台卖的和商家没多大关系,最后还是请多多好一点最起码便宜
京东上现在很多假货,我9月20日在京东上买了不带电池的电动摩托车(不带电池就是为了收货后是假货可物流退货),但10月9日到交警部门上牌被告知是三无产品不能上牌,但商家在平台主页上宣传可以全国上牌,欺骗消费者卖假货,但我当时一点不担心,认为京东是负责任的大平台,肯定会替买家维权,但事实颠覆了我的认知,在商家玩失踪不回应后,投诉到京东客服后,客服表面热心处理,事实拖延敷衍,替卖家站场,期间拖延了一个多月时间,最后叫我自己联系商家或向监管投诉,现在是车子没有钱也没有,没有说理的地方!如此售后,京东最多5年必垮!
应该找京东平台赔偿,是在他们京东平台买的,别人在京东开店也是给了他服务费的,必须由京东先赔,让京东去找店铺负责人
京东谁买谁知道,假货多,买过衣服,桑蚕丝100%,毛没有。
所以买东西如果是在乎真假,线下比线上容易掌控的多,关键在于自已有没有能力鉴别真假。没有就买点便宜货,就算是假货只要不对人身安全有影响,那就行了。
几年前我在京东买过耐克羽绒服,钻毛非常严重,投诉京东,要我钻毛粘衣服的照片,客服非常同情,但是遗憾的告诉我,他是管不了非自营店。我投诉到12315,说要来北京鉴定。只好不了了之。
开始我还以为京东会好点,原来还不如某宝某多,客服那个没信誉,那个不爱理人,索赔那个费劲,找官方客服非常难找到真的让人难以忍受
在网购平台买的你怕假,在实体店买的你嫌贵,一分钱一分货,在你想赚别人便宜的同时别人也在你身上赚上一笔,要不就别买,买了就得为自已的行为买单。
京东现在开始烂了 都是假货多了
京东买东西体验感越来越差,所以只能卸载
好像假药不多吧
京东上面有好多假自营店铺,商家自己运营发货,京东只是走了个账开个票,出现问题就是扯皮。
京东越来越差
说实在话京东确实有卖假货的,双十一之前京东自营店买牛仔裤就碰到假货?不过还好没那么多麻烦,自营店指解退货了。
你看现在某宝某东某信上。明目张胆的假广告卖假货有谁来管呢?还有某夕夕,不要脸到极点!
光图便宜是没好货的,消费者心里应该明白这一点。
我朋友迷信京东没假货,机油也从网上购,看过很多案例,修车机油成糊状物,从不在网上购机油
京东自营怎么店就找不到了
到底是自营,还是第三方
京东现在挺坑的,前一段,看电视便宜,下单定了一个,店家然后不发货,说这个下架了,要加钱换另一个型号的,拖了十几天,等不起了,退货了。这个手法,和当年电脑城如出一辙。
自营怎么跑路,编都不会编
真能瞎编
京东现在骗客户了
京东三方买东西,不合适退货遭拒,直接投诉京东客服,京东快递上门取件,马上退款,直接无视三方店铺。
我觉得拼多多服务平台在这点上做的很好,处理及时
JD售假我吃过几次亏,维权时第三方店铺都没了。后面再也没用过JD,哪怕是自营。
狗洞早已名不符实。我买个行车记录仪,假货,只赔了50元。。买个苹果手表,3天降了200元,申请价格保护,说没有降价。
在京东就购物一次英特尔10代CPU,买的盒装,发的散装,找客服屁用没用,从此远离。
不管你黑哪个平台,请认真点黑,前面自营后面第三方店,哪家请你黑亏麻了
淘宝更他妈恶心
天猫猫
贵重物品最好到实体店买。刘强东退二线京东基本运作失控。我买贵件去苏宁还可靠一些。
淘宝一样是假货泛滥,前段时间在淘工厂官方严选买的手机,16G+1024G的,系统参数是这样,一检验是4G+64G的,淘宝官方客服说退货退款吧,假一赔十也是不兑现的!
不是我有偏见,见过好几个女领导或者女性朋友,做事总是比不上男人,还特别容易感情用事。特别以前合作的一个女同事,做错事了还要我来擦屁股,说她还有理
刘下台京东不如拼夕夕包括淘宝
第一次网购衣服是在2013年,在京东买了一件彪马体桖(市场上卖338在京东上买288),收到货发现一眼假。从此以后再也没有用过京东
网上买贵重物品放着京东自营不去,这神操作真牛掰
京东假货多
所以说别以为京东自营就不卖假货,只不过做的更逼真而已
我在京东买了一瓶指甲液,收到的货也是假的,总感觉京东也卖假货了
干脆取消电商平台就没有赛百姓的烦心事,去实体店买吧到时你们又会说以前电商多便宜,很难抉择。
现在还要去狗d买东西的,想也知道是啥成分
被某夕夕低价冲击,比价系统,全民低价,厂家也是被逼的。
山寨六七十块一只,三倍两百块,没错呀[笑着哭]
我前一年在京东买了一款三星的高速固态硬盘1T存量读储存4500M/s的当时799元。就用了1年就出问题了。过了质保期,就不能退换了,真的很坑,所以再也不买京东的东西了,直接就卸载了。
前年两千多点某品会无假货买了块天王,就开始安秒走,就是走的一天快几分钟,去年就走的撒急了一天一小时,今年看书某平台,某直播瑞士名表69买了,时间竟然跟我手机66.看来69超值666
京东最好的口碑在“自营”,第三方你就撞运气吧。同事在第三方买过某品牌化妆品,就有假货。而且,不只京东,各大平台的第三方卖保健品的,都在打虚假广告。比如故意暗示你能“治疗”幽门螺旋杆菌的保健品,甚至是“食品”。还有很多当托的评论。总之,很乱
京东确实变化很大,是什么原因呢?
我在淘宝遇到过类似的情况,最后淘宝补偿我1千块钱,说剩下的追回再返之后就没消息了,即便这1千块钱也是我打了很多次电话并且用时3个月以上不到半年才返给我
京东平台商家没有保证金吗
我在京东问过,因为之前在线下专卖店买过表所以懂一点。我问京东自营客服表有没有全球联保,她说是全国联保,而且是指定地点联保,并不能到专柜联保。我一听就是假货,在我一再追问下承认了机芯是原装进口,表壳表链都是组装的。买表想便宜一定要找非常靠谱的熟人买,否则就去专柜买。专柜也会有优惠而且优惠很大
平台监管商家,那谁来监管白膘党,仅退款的消费者呢?
总而言之为什么要去平台买?你为什么不线下去店铺买?不在平台买不就没事了吗?而且这个网络时代已经不少平台假货消息了吧?就像你明知存钱进银行你有可能取不出来 你为啥还要去存
电商平台没一个不卖假货的!以前以为京东自营店应该不会售假,还不是假货多的是,宣传自营店品控好,那都是说给人听的,品控一样拉稀的很!
不是说京东只买正品吗,也不靠谱啊
抖音平台也一样
现在下单用夕夕,主打一个字便宜,一次性商品,用坏扔[滑稽笑]
你从第三方买的,怎么能说是人家京东自营店呢?买这类东西不用想都不去第三方店里买!我不相信你让京东官方介入会是这个结果!
没有同行的衬托,拼夕夕怎么会崛起,一切全靠同行
找平台呀!网络平台应该负责假货
京东会卖假货。
京东的表,基本都是假的、有瑕疵的、实体店被退货的,老子就买到过别人,打开连包装盒都是撕开过的都没有密封标签,我一脸懵逼,找客服,直接说我自己撕开的,里面的表也有缺陷,一万多买个教训[笑着哭]
告京东老板
狗东买东西只能去狗东自营和品牌官方旗舰店,这不是共识么?第三方店铺鱼龙混杂,啥玩意都有
我觉得还是天猫旗舰店靠谱
网上的假货肯定有的,一双美国排子的休闲鞋网上价格是100多人们币,欧洲都要近200欧,哪有这么便宜价格在中国。
马云不在整个电商格局就变了,一旦资本进驻,靠国家那些人管理根本不现实,只能靠商家管理。
我在京东买张64gb tf存储卡 到手显示15gb
京东本来就是搞假货的大本营,指望这些东西认错,呵呵[静静吃瓜][静静吃瓜][静静吃瓜]
还是拼多多实在,买一块手表直接给你寄四块手表过来。一问客服才知道:对呀,你买一块手表而已啊,假一赔三啊。给你寄四块没毛病啊[呲牙笑]
自从刘强东走后我就不用京东了,自从马云被逼走后我就卸载了支付宝。
京东现在假的商品也越来越差了。我买的自行车凤凰牌的变速自行车也是假的。骑了一个月就开始修。
京东与拼多多一样,我一点不沾,被骗一次,终身不用
每个产品入平台都要交保证金,这些钱为什么不能从保证金里直接转给客户呢
京东的很多东西不能买,有次我投诉店家虚标价格,京东客服接受了,但到现在还是那样!
监管最烂的就是京东,投诉电话老是打不通