10月18日，浙江嘉兴，男子在4S店看中一款车，价值17.8万元，男子砍价到15万，销售没有答应，却提出可以先交1000元意向金，再与老板谈谈价格。男子转完钱后，销售说订金已收1000，当男子前往店里谈细节时，却发现销售态度有些恶劣，想把订金退了，谁料，销售却坚持说订金退不了，让男子傻眼。 【信源】信源：1818黄金眼——2024-11-06《买车没谈妥，意向金却变成了定金？》 “一千块，买个教训！”本来是高高兴兴的买车，可是没想到竟然掉到了4S店的陷阱中。这个看似普通的购物纠纷，实则暴露了汽车销售领域普遍存在的消费者权益保护问题。 2023年10月18日，卢先生在嘉兴某4S店看中了一辆捷途山海T2。销售小赵最初报价17.8万元。 卢先生经验丰富，一开口就把价格砍到了15万。小赵没直接拒绝，但也没彻底关闭门，他提出了个条件：先给1000块定金，然后他会帮卢先生去找领导争取更低的报价。 卢先生想着1000块也不多，万一买不成，应该也能退，于是就转账了。很快，小赵发来消息，说15万的价格批下来了，1000块意向金已经转给公司了，还发了一份购车合同让卢先生确认。 当时卢先生正忙，没细看合同，只注意到“目前5000订金，已收1000元”的字样，以为价格谈妥了，就开始和小赵讨论车辆配置。卢先生打算去店铺签合同，可是在车载爬梯的价钱上和店家发生了点小摩擦。 之前小赵说单独安装要加4000元，现在店里经理却说只能减200元。这前后说法差距太大，卢先生感觉自己被套路了，店员的态度也变得很差，一副爱买不买的样子。卢先生一怒之下，去了另一家4S店，发现同款配置的车只要14.5万，服务态度也好得多。 他二话不说，直接在那家店把车买了。新车到手，卢先生想起之前交的1000块钱，联系了第一家4S店要求退款。没想到对方却变脸了，说1000块意向金已经转成了定金，概不退还。 卢先生翻出聊天记录，发现小赵发来的消息里明明写的是“订金”，现在却变成了“定金”。一开始收的是个预订钱，后来双方一商量，这钱就变成了订金。那15万的优惠价格也是费了好大劲才谈成的，要是卢先生不买，那可就是违约了。 至于另一家店14.5万的价格，他们表示那是别人的亏本买卖，和他们无关。4S店最初还打算退一半意向金，但后来领导觉得他们没错，就一分钱也不退了，再打电话也不接了。 卢先生的遭遇并非个例。在汽车卖场，那些消费者权益的圈套层出不穷。文字游戏：“订金”、“定金”、“意向金”，这些词语看似差不多，实际意义却大相径庭。不良商家故意混淆这些概念，诱导消费者交钱，然后用文字游戏玩弄消费者。 在信息不对称的情况下，消费者更要擦亮眼睛，保护好自己的合法权益：做好功课：购车前，充分了解车型信息、市场行情、价格区间，做到心中有数。货比三家：不要只看一家4S店，多跑几家，比较价格、服务、优惠政策。 对此事，你怎么看？