2018年，汽车买卖在中国可火了，好多家庭都想买车，让生活过得更好点。就在这时，河南有位叫许太太的家庭主妇，遇到了件烦心事。那年，她在一间4S店全款买了辆车，心里美滋滋的。可谁想到，半年之后，银行突然找上门，说她还有8万块的车贷没还呢。许太太一听，头都大了。她赶紧去找4S店的销售，对方却轻描淡写地说：“当时我们送了你两次保养啊。”这事儿，可真让许太太哭笑不得。2020年的时候，许太太家的宝贝儿子马上就要上小学了。为了能让儿子有个更好的学习环境，许太太和老公商量着，等儿子从幼儿园毕业，就买个位置好、学区也好的房子。虽然这房子面积不大，但他们觉得挺值的。后来，在房产中介的帮忙下，许太太看上了一套挺新的楼房，离学校特别近，走几步就到了。她很快就和卖家签了购房合同，还交了不少定金呢。为了凑够首付，夫妻俩费了好大劲，东借西凑的，总算是把需要的材料都准备好了，接下来就是去办银行贷款了。 可是，就在许太太满心欢喜地去申请贷款时，银行却给了她一个晴天霹雳：说她名下居然有一笔8万的贷款没还，而且还拖了一年多了。这可把许太太急坏了，她从来没贷过款，也没买过什么大件要贷款啊。家里唯一一辆车还是全款买的呢，这8万的贷款到底是怎么来的呢？许太太想起买车那会儿，是在河南的一个4S店里，她一下子付清买了辆新车。那时候，有个叫小李的销售员特别热情，给她讲了好多车型和打折活动。最后，许太太挑中了自己喜欢的车，跟着小李的指引把钱都付了。不过，4S店当时没给啥书面合同，就是口头说了些好处，比如送两次保养。 后来银行来问这问那的，许太太一头雾水，决定回4S店问个明白。她找到当时卖车的经理，想了解清楚这8万贷款的咋回事。可经理却说小李不干了，不谈具体问题。许太太留下联系方式，想着4S店能快点给个说法。但左等右等，就像石沉大海，一点消息都没有。 自己想办法不行，许太太就去找了当地的一个电视节目帮忙，想让媒体给自己出出头。节目组很给力，陪着许太太又回到了4S店。这回，销售员拿出了一份合同，上面写着许太太是全款买的车，还多了两次保养。许太太一看合同更懵了，既然是全款，那这8万的贷款是哪冒出来的呢？销售人员慢慢给许太太讲，说她当时是全款买的车，但参加了店里的“融易宝”活动。这个活动就像是一种基金产品的操作方式，为的是让顾客买车时能多享点优惠。销售说，签合同的时候，许太太被推荐了这个基金产品的操作方式，其中就包括办一笔8万的贷款。不过，当时这些细枝末节没跟许太太讲清楚，她也没觉得有啥不对劲。 许太太一听就火了，问销售为啥不跟她说明白贷款的事儿。销售解释说，这笔贷款是上汽财务在还，所以许太太这一年来其实没还过贷款。但这种没经过顾客同意就办贷款的做法肯定是不对的。许太太说，要是销售当时告诉她有贷款，她肯定不答应。所以，问题肯定是出在负责办业务的那个销售身上了。经过记者的帮忙，4S店终于认错了，说他们卖车时确实有做得不对的地方，还答应在七天里把许太太的贷款给取消掉。他们说会跟上汽财务那边说好，保证许太太的贷款记录干干净净的。到时候，许太太去店里签个字就行了。许太太对这个处理办法挺满意的，毕竟她最想的就是把贷款给去掉。 不过，这场麻烦事儿确实让许太太挺头疼的。她不仅错过了买房的好机会，还花了好多时间和精力去处理。为了补偿她，4S店说要给她一些钱，还保证以后要好好培训员工，不让这种事再发生。许太太在接受采访的时候说：“事情虽然解决了，但我心里还是不太踏实。咱们消费者啊，得时刻留个心眼儿，保护好自己的权利。”许太太的事儿告诉我们，买东西时得留个心眼儿，啥小细节都不能放过，说不定哪儿就藏着个坑呢。大伙儿在签啥合同啊协议啊之前，可得一字一句瞧仔细了，得弄明白写的啥意思。要是真碰上啥麻烦，咱也别怕，得站出来，通过正规路子给自己讨个公道。许太太有句话在理：“权益被欺负了，咱不能憋着不说。”只有这么做，才能在这五花八门的市场里，守住自己的钱袋子，日子过得才踏实。这事儿啊，是从河南广播电视台民生频道说的，有个女士全款买了车，结果4S店背地里给她贷了8万，直到买房办贷款时才发觉呢。