“玩不起”河南郑州的大学生小陈做梦也没想到，自己抢到的"超值优惠"竟然会成为一场空欢喜。 这个故事要从11月9日凌晨说起。 那天小陈在刷手机时看到九号智能电动车正在进行双十一促销活动。 原价6399元的电动车，页面显示直降优惠6099元，最终只需300元就能将车开回家。 对于正在寻找代步工具的小陈来说，这简直是天上掉馅饼的好事，他毫不犹豫地付款抢下了这个"神价格"。 然而，当他第二天兴冲冲地赶到线下门店准备提车时，迎接他的却是店家难以置信的眼神。店家表示，300元怎么可能提走价值6399元的电动车，这根本不合常理。 小陈掏出手机，将订单页面展示给店家看。 页面清清楚楚地写着：待到店提货订单金额6399元，活动优惠减6099元，实付金额300元，另需支付0-400元服务费。 事情并没有就此结束。在与客服的多次沟通中，解释更是一变再变。 客服先是表示300元只是定金，后又改口说这是挡风被的费用，最后干脆提出退一赔二的处理方案。这前后矛盾的说法让小陈感到十分愤怒。 更让人意外的是，这并非个案。 全国竟然有88位消费者都遇到了同样的情况，每个人都拿着付款凭证却无法提车。 订单页面上不仅没有任何关于定金的说明，还明确标注了"购车抢99元挡风被"的活动信息，这与客服的解释完全对不上。 从法律角度来看，如果商家声称存在重大误解，想要撤销合同，需要承担相应的举证责任。 而在这个案例中，页面信息明确，并无歧义之处，商家的三次不同解释反而暴露了问题的本质。 在电商时代，这样的价格乌龙并非少见。 但一个企业的立足之本在于诚信，一次促销活动的失误，不仅让消费者蒙受损失，更让企业的信誉受到严重损害。