11月20日，百雀羚官方微博发布针对近日舆论关注的添加禁用原料的情况说明。

百雀羚表示，公司于近日关注到网络上出现一些关于百雀羚“违法添加禁用原料”的争议，主要涉及的“禁用原料”是百雀羚曾在2021年生产的“水净透精华洁面乳”产品成分中添加“圆叶牵牛提取物”。

百雀羚称，在2021年5月26日前，“圆叶牵牛提取物”属于已使用化妆品原料目录中可使用的原料。百雀羚涉及该原料的个别产品是在2021年5月26日之前生产，不违反相关规定。2021年5月26日后，百雀羚没有再生产过任何添加有该原料的产品，不存在违法添加禁用原料的行为。

百雀羚表示，目前正在与监管部门积极沟通。