（制图李雪雪）

楼上一用水我家卫生间就返水

有时半夜12点也得爬起来清理

常源弄一楼住户李阿姨求助：

好多年了，能不能趁小区旧改解决一下？

橙友“z7LvB4”向橙柿直通车求助：我住在萧山区城厢街道百尺溇社区常源弄1幢2单元103室，由于是老商品房，卫生间下水道问题长期没有解决，经常是楼上住户水一倒，一楼地漏就溢出来，弄得家里一塌糊涂。目前小区正在老旧改造，能不能趁此机会解决这个老大难问题……

尊敬的领导:我家住在萧山区...

##

反映问题的橙友是李阿姨，今年68岁，跟老伴住在百尺溇社区，被卫生间返水的问题困扰多年。

李阿姨告诉橙柿直通车：“我们住一楼，只要楼上用水，卫生间就返水，休息都休息不好，每时每刻都要关注。有一次楼上半夜12点还在用水，我们也得爬起来清理。”

李阿姨说，萧山区房管局很好，每次打电话反映，他们都会过来帮忙通一下管道，但只能维护三四天，治标不治本。

房管局的工作人员告诉李阿姨，如果想彻底解决问题，就要改造整个管道系统。这次小区正在旧改，李阿姨想趁此机会解决这个“难题”。

昨天上午，李阿姨看到橙柿直通车记者，就倒起了苦水：其实早就想换房了，但住在这边很多年，习惯了，去医院也方便。

橙柿直通车记者联系了百尺溇社区，工作人员回应：会联系李阿姨，详细了解一下情况，看看怎么解决。

困扰李阿姨多年的问题到底能不能解决？橙柿直通车将继续关注。

永康苑水泥路面年久失修

老年人出行很不方便

艮山门社区回复：年后旧改时维护

市民孙大伯向橙柿直通车反映：拱墅区永康苑55幢和40幢之间有段水泥路年久失修，下雨天非常难走。

孙大伯和老伴住在永康苑55幢，都已是90岁以上的高龄。孙大伯说，小区老年人比较多，路面坑洼，尤其是下雨天，不仅有积水，而且路面不平有凹陷，腿脚不好的老年人出行很困难。

“我昨天还摔了一跤”，橙柿直通车记者看到孙大伯下巴处磕出了淤青，还有几道划痕。

永康苑小区建于1996年，属老旧小区。除了孙大伯所说的55幢和40幢之间水泥路年久失修外，小区内还有多处路面破损。

潮鸣街道艮山门社区工作人员表示，永康苑社区没有物业，由社区管家处理社区事务。由于不收物业费，也就承担不起相应的物业支出。“不过永康苑属老旧小区，已经纳入新一轮旧改计划中。等招标结束后，预计年后可以动工改造，到时路面也会进行相应维护。”

濮家东村车库长期堆放杂物

万家花园社区：已清理

橙友“JD9EmeOD”：濮家东村17幢车库，长期被垃圾回收人员堆放杂物，存在消防安全隐患，请有关部门处理。

濮家东村17幢车库，长期被垃...

##

上城区万家花园社区回复：社区已经联合物业查看了车库，清理了该处堆放的杂物，还对堆放杂物的大姐进行了劝导。

青园桥东侧有树枝断了

拱墅城管：已处理

橙友“日月”：早锻炼时发现西湖文化广场青园桥东侧一树枝断了，请尽快处理，千万不要砸着人。

早锻炼发现西湖文化广场青园...

##

拱墅区城管局回复：感谢橙友的关心，我们已通知主体责任单位和相关工作人员进行处置。

地铁七堡站D出口的

这个地下通道何时能开通？

橙友“杨良荣”：地铁七堡站D出口，原计划有一条通往马路（九和路）对面的地下通道，能够极大地方便附近居民和路人。可到目前为止，该通道一直处于封闭状态，不知道何时才能开通？

地铁七堡站D出口，原计划有...

##

上城区彭埠街道回复：经向建设单位了解，该项目目前处于管线迁改的施工阶段。按照计划，将于明年6月份完工。

地铁10号线杭行路站

能不能更名为玉湖站？

橙友“烟烟”：随着城北明珠玉湖的投入使用，大批游客涌入玉湖打卡，强烈建议地铁10号线杭行路站更名为玉湖站。这样既可以方便海内外游客记忆，也增加杭州地铁站名的识别性，提升玉湖和杭州的知名度。

随着城北明珠玉湖的投入使用...

##

杭州地铁回复：感谢您的宝贵建议。经核实，地铁站名由市政府批复，您的建议会向上级转达。