11月9日，贵州贵阳，一男子家住一楼，有一块露台专供他家使用，谁知楼上一位邻居素质低下，经常往他家露台上扔垃圾，男子求助物业，物业表示因垃圾太小，摄像头捕捉不到肇事者，男子一怒之下，一个做法震慑住了所有楼上邻居…… 这栋居民楼坐落在贵阳市区一处较为安静的住宅区内，十五层的高度在周边并不起眼，但对居住在一楼的老张来说，却仿佛被笼罩在一座会掉垃圾的"矮山"之下。 这个约二十平方米的露台是他购房时的一大亮点，当初他计划在这里打造一方休闲天地：种些花草，摆几把躺椅，或是在周末约三两好友品茶小聚。然而现实却给了他一记响亮的耳光。 入住后没多久，老张就发现露台上总会莫名其妙地出现各种垃圾：烟头、零食包装、餐巾纸，甚至还有吃剩的鸡骨头。 起初他以为是偶然事件，但随着时间推移，这种情况不仅没有改善，反而愈演愈烈。每天清晨，他都要面对这些从天而降的"惊喜"，这让他的心情变得越来越糟糕。 老张并非没有尝试解决问题。他多次向物业反映情况，但得到的回复总是让他失望。"监控摄像头拍不到具体是哪户扔的，垃圾太小了，画面模糊。" 物业的工作人员一脸无奈地解释道。他们建议老张可以在业主群里发布公告，或者在单元门口张贴温馨提示，但这些方法收效甚微。 随着时间推移，老张的心理压力与日俱增。他发现自己开始对楼上的每一户产生怀疑，走在楼道里遇到邻居时，也会不自觉地打量对方。 这种猜疑的氛围让他感到窒息，曾经憧憬的美好社区生活，在这样的环境下变得苦涩。 终于，在一个夜晚，长期积累的怨气爆发了。那天晚上，老张收集了几天的垃圾，在深夜时分将它们全部倒在了单元楼的电梯里。这个极端的举动，让整栋楼的居民第二天早上都感受到了他的愤怒。 电梯里的垃圾景象很快通过手机拍照传遍了业主群，引发了轩然大波。有人义愤填膺地谴责这种报复性行为，认为这是在转嫁矛盾，让无辜的住户受害；也有人表示理解，认为这是被逼无奈的控诉。一时间，这个平静的小区因为这起事件而陷入了舆论漩涡。 这个事件很快在网络上引发热议，成为城市社区管理和邻里关系的一个典型案例。有社区管理专家指出，类似的矛盾在全国各地并不罕见，反映出现代社区治理中存在的短板。 随着城市化进程加快，人口密度增加，邻里关系的疏离化让一些人的文明意识淡化，而物业管理的效能不足，也让类似问题难以得到及时有效的解决。 贵阳市城市管理部门的数据显示，2023年全市收到的相关投诉中，有约15%与高空抛物或乱扔垃圾有关。 这种现象不仅影响居民生活品质，更会埋下社会矛盾的隐患。一些社区已经开始采取技术手段应对，比如安装高清摄像头、声光报警器等，但治本之策还是要从提升居民素质入手。 这起事件后，该小区的物业公司也采取了一系列措施：在各楼层安装了新的监控设备，成立了楼栋文明督导队，定期开展文明宣传活动。虽然这些措施来得有些晚，但总算朝着正确的方向迈出了一步。 老张的故事折射出的不仅是一个人的无奈，更是现代城市生活中普遍存在的问题。在追求现代化的过程中，我们的硬件设施不断升级，但软性的文明素养却未必同步提升。 如何在钢筋水泥的森林中维护每个人的权益，如何在陌生人社会中重建互信互助的邻里关系，这些都是需要社会各界共同思考和努力的课题。 也许，解决问题的关键不在于惩罚和报复，而在于建立更有效的沟通机制，培养更强的公民意识。只有每个人都把公共空间当作自己的家，把邻里当作自己的亲人，才能真正构建起和谐宜居的现代社区。 信息来源：天眼新闻