汽车销售这一行还是需要投入感情的,有亲和力可能比单一的专业性更重要,真正想买这台车的人肯定也不会完全没了解就来看。
刚刚去腾势看了看,销售全程输出,按我女朋友的话说,就是一点喘息也没给你留,疯狂灌输知识,本来我觉得可能是个人风格问题,直到给我安排了试驾员,他像AI一样的念参数,每个知识点说完还要问一下你觉得怎么样,我当着你面我能说怎么样?
其次竞品和本产品的一些功能区别也不了解,只能说自家产品参数背得好,没有花一点时间去研究竞品。唯一对标是说的智驾,说自己有激光雷达,华为智驾比较激进,腾势智驾稳妥,各有各的好,不能说华为不好。当时确实不知道怎么接话,我觉得不如别人的地方要真诚一点,打错位竞争,腾势真不会输。
几十万的产品,确实不会因为销售亲和就去买,但真可能因为销售不咋滴而不买,不知道腾势是不是给员工定的硬性指标太多,功能解说和时间设置的太死的原因,体验有种说不上来的“不好”,我是认为如果销售做成这样,那就真不如让AI来[二哈]
最后说一句,腾势Z9GT是真不错,即使会有“取舍”导致的细节缺陷,但仍不失为一台好车[嘻嘻]