“周庄镇综合执法局工作时间内服务窗口无人值守、部分人员提前在食堂就餐”，周庄镇党委政府高度重视，第一时间组织人员开展核查，对相关工作人员进行提醒谈话，并完善提升服务举措。接下来我们将自觉接受群众和媒体监督，举一反三，严肃工作纪律，优化便民服务窗口管理，更加高效、便捷服务广大办事群众。” 创建办事大厅，就是为了增强政府部门服务效率、效力，也的确极大发挥出了群众监督、社会监督的作用，实现了以监督促政府工作提质提效。 但从这一事例中能够看到，办公环境的变化，确实能起到这些效果，但也不是绝对的，不是必然的因果关系。 最重要的，还是工作人员、各部门真正把“被监督”放在心上、融入工作、真正起到约束和警醒作用。如果工作人员、工作部门都不把“会受到的监督”当回事儿，那再透明的工作形式、再直观的监督渠道，也起不到效果。 另一方面，通报中指出：“举一反三，严肃工作纪律，优化便民服务窗口管理，更加高效、便捷服务广大办事群众”。其实，各政府部门的便民服务窗口，都是有着明确的工作要求的，只要能做到按规执行，基本上都能满足群众的需求。 工作中只要做到严格内部管理，不让各项工作要求在具体执行中以蚕食的方式不断打折扣，渐渐变成虚设的空架子。