跨越国界的爱！奶奶想为国外的孙子买零食，靠一张模糊视频截图求助，被客服完美破解！ 平时在不同的带货直播间里，我们经常能看到各种各样的询问，不过近日某直播间一条很长的评论引起了主播的注意，一位老奶奶在直播间说这里没有她要的东西。 经过打听得知，原来奶奶的儿子一家在加拿大，她在沈阳，已经4年没有和孙子见面了。上周和孙子视频通话时她看到孙子特别喜欢吃一款零食，就想给孙子买点，但是儿子却让孙子别去麻烦奶奶。 老人知道这是孩子在关心她，但她自己也想为孙子做点什么，可是由于不知道品牌和类型，只靠一张模糊的截图自己根本找不到，恰好看到一场“专门服务老人”的直播，她便想在直播间问问，看能不能找到同款。没想到，直播间主播立即就表示：奶奶您别难过，这的确是您儿子孝顺，即便我们直播间没有，整个京东商城也一定有。 最终奶奶在主播的帮助下，顺利将图片上传到了后台，在多名主播的努力下终于找到这款零食，也帮助老人完成了下单。 其实这场直播正是今年双11京东发起的全网首个“长辈专属客服互动陪伴直播间”，里面的主播也都是京东的长辈专属客服，她们不仅有耐心，也愿意倾听老人们的烦恼，陪他们聊天。 除了帮助老人为孙子找零食外，他们还在直播间手把手教老人网购，还邀请专业的反诈民警做客直播间跟老人讲各种反诈知识。据说从11月4日-11月8日期间，每天都会用12小时的直播时间去陪伴老人。 临时双十一，不少网友和主播都在努力的买买买和卖卖卖，但京东却通过这种形式为老人提供真诚的服务，解决了老人在互联网中遇到的难题，也在时刻提醒着我们应该多多关注关爱老年人的晚年生活。