11月19日，浙江杭州，女子花38000多在同学妈妈的店里买了4.5千克中药，打成粉后，回家一称结果变成了3.8千克，她觉得重量不对，问过老师后，说这么名贵的药材混在一起不合理。女子找到店家要求退货退款，可店家却说中药打粉有损耗，重量变轻是很正常的，并且药材已经混合到一起了，只能退16000多的海参，其他不能退。女子没有接受这个方案，她接下来的举动，彻底惹恼了店家，店家说一分都不给退了 一名女子在同学妈妈开的中药店花了38000多元购买了4.5千克中药，随后将这些中药打成粉带回家。 回到家后，她发现称重时只剩下3.8千克，这让她感到非常疑惑，为了搞清楚问题所在，她带着疑问开始四处咨询中药店的专业人士。 一些中药店的工作人员告诉她，中药打粉确实会有一定的损耗，通常在5%-10%之间，这名女子的损耗比例明显超出了这个范围， 更让她感到不安的是，当她向自己的老师咨询后，得到了另一个让人震惊的答复：将这么名贵的药材混合在一起打粉从中医药的角度看并不合理。 这一连串的疑点让她决定去找店家理论，希望能够得到一个合理的解释。 但是店方表示，中药打粉后重量变轻是很正常的现象，并声称这些药材在混合打粉的全过程中有监控录像为证。 当时，女子本人也在现场见证了整个操作过程。至于退款问题，店家只同意退还16000多元的海参部分，但其他药材因为已经打粉混合，无法退还。 除此之外，店家还对女子提出了质疑，认为作为一名大学生连药材打粉会有损耗都不了解，未免有些不够专业。 女子对店家的解决方案并不满意。她坚持认为，虽然打粉有损耗可以接受，但这样的损耗比例显然过高，而且中药材混合打粉这一做法本身也存在问题。 在协商未果的情况下，女子的态度变得更加坚决，她采取了进一步的行动，这彻底惹恼了店家，店家在愤怒之下改变了立场，表示一分钱都不会再退了。 与此同时，一些同学得知了她购买中药的价格后，也纷纷议论。 有人指出，这些药材的价格比市场正常价格高出了一倍左右，尽管店家明码标价，且不存在虚假售卖的行为，但女子在得知这一信息后还是感到不快。 不过，她本不打算对药材的价格提出质疑，认为既然是自己选择购买的，就不再追究，但是打粉损耗的问题始终是她无法接受的。 目前，市场监督管理局已经介入此事，试图为双方达成一个合理的解决方案。

信息来源：1818黄金眼，2024年11月19日，3万8买中药材打粉后变轻（一），去同学妈妈家消费，磨成粉称了下变轻了，老板娘：去学学物理吧