“让我外公进了微信群,群主每天发链接让他们听养生课,就给他们洗脑,让买推销的产品,一盒胶囊500多,龟蛇酒一瓶是798,一箱3000多。”、“家里老人已经在直播间买了五十个产品,劝都劝不住”、“老人借钱都要买专家在群里推荐的保健品”。
近日,多位市民向蓝鲸新闻反映家里老人在通过微信视频号引流或者以公益养生课名义被拉进微信群后每日“打卡”听录播的养生课程,被成功“洗脑”后,买了价格昂贵的非处方药产品或保健品,金额动辄几万。
蓝鲸新闻调查发现,由于这些群和视频录播课程普遍集中在私域,观看需要审核通过,较为隐秘,较难被发现或直接针对老年人。他们通过分享无关紧要的养生知识,利用老年人追求健康的心理,夸大宣传,诱导老年人高价消费“养生”非处方药产品或保健品。
养生视频洗脑式营销,产品夸大宣传“十种功效”
无病无痛活到120岁或许是每个老年人的梦想,但有些人正在利用了老年人这种心理。
小燕(化名)在家里老人被迷惑高价买保健品后总结过程:他们先以免费公益课程名义添加老人微信,借着某大学或者某国内知名主任/教授的录播课程,课程里那些“粉丝托”,每天给主任留言表示感谢,还有所谓的直播连线,每次都说自己哪哪不舒服,自从服用主任推荐的食疗再配合某某产品,三高降了,胃口睡眠好了,腿有劲了,创造不老奇迹。借着限时限量广告以及主任和托们对产品功效的肯定,抓住老人追求健康长寿的急切心理,大肆高价推销!老人不知道网络水有多深,平时舍不得吃穿,这里眼都不眨就下单。
“听课、答题、领红包、买产品,很少有老年人能只做前三步。”小雨(化名)向蓝鲸新闻反映,自家老人通过微信视频号引流扫码进了微信群,在群主发的视频养生课反复洗脑之下,买了内蒙古蒙利中蒙制药有限公司生产的仙草瑙欣康胶囊和湖南乐邦制药有限公司生产的龟蛇酒,一盒胶囊500多元,3箱龟蛇酒总售价近万元,一瓶价格在798元。
销售人员告诉小雨,“这个不是酒,是药,能够治疗血管,预防三高和老慢病。”
直播间视频“三分zhi七分养如何zhi脑梗塞”中提到:“古今海量的临床实践显示,运用龟蛇酒方,得到证实的效果包括:1、溶栓解压,逐步减少降压药,头晕头痛等症状消失;2、冠心病、心绞痛、心慌胸闷症状消失;3、恢复中风偏瘫、四肢不便、口眼歪斜、言语不清等症状;4、风湿类风湿、颈椎病、腰椎病、肩周炎、膝关节炎、骨刺各类疼痛肿胀消失,行动自如;5、改善糖尿病足坏疽、眼病、心脑血管等并发症;6、消除胃痛胃酸胃胀,止腹泻,通便秘;7、肺心病、哮喘、老慢支等咳嗽痰消失;8、补肾养肝、尿频、尿急、起夜现象消失;9、提高满意,防治结节肿块的发生,10、吃得香睡得好,精神体力好,益寿延年”
“现在科普良莠不齐,即使这些功效是真的,但中成药的功效改善比例并不高,中医理论大同小异,但细化到个人如何治疗就每个人都不一样了,此外需要注意的是酒精本身会导致肝脏损伤,不宜长期使用。”复旦大学附属华山医院内分泌科吴晞副教授向蓝鲸新闻表示。
“蛇酒对治疗风湿疾病有一定辅助作用,但不是所有人都适合,特别在服用其他药物可能有相互作用,引起副反应。”上海中医药大学附属龙华医院药学部副主任奚燕主任药师向蓝鲸新闻表示。
北京云亭律师事务所合伙人吴刚律师指出,上述内容涉嫌夸大疗效,违反广告法关于药品广告的禁止性规定。《中华人民共和国广告法》第十六条第一款、第二款的规定:医疗、药品、医疗器械广告不得含有表示功效、安全性的断言或者保证;说明治愈率或者有效率等内容;非处方药广告应当显著标明“请按药品说明书或者在药师指导下购买和使用”。
公开资料显示,湖南乐邦制药有限公司生产的龟蛇酒是一款OTC药品,关联病症包括:滋阴补肾、益气活血、舒筋通络、祛风除湿、肝肾亏虚等。所谓的非处方药是指为方便公众用药,在保证用药安全的前提下,经国家卫生行政部门规定或审定后,不需要医师或其它医疗专业人员开写处方即可购买的药品,一般公众凭自我判断,按照药品标签及使用说明就可自行使用。
微商价格远高于同类产品,微信群售卖OTC药品多不合法
事实上,并不是任何人都可以售卖OTC药品。
德和衡律所天牧生命科学法律团队合伙人桂辛律师向蓝鲸财经表示,销售OTC药品所需资质和经营条件包括但不限于:1.营业执照、2.药品经营许可证、3.品牌授权,商家需获品牌方授权,确保合法合规销售。微信群的性质属于社交媒体平台,不符合《药品网络销售监督管理办法》中规定的药品网络销售条件,且根据《中华人民共和国药品管理法》的规定,药品的销售需取得相应许可证,微信群售卖无法获得相应证件,属于无证经营。
“哪怕药店本身已取得《药品经营许可证》以及《互联网药品信息服务资格证书》、《互联网药品交易服务机构资格证》等相关资质证书,但依据《中华人民共和国广告法》、《药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品广告审查管理暂行办法》的规定,药品的广告应当在发布前由广告审查机关对广告内容进行审查;未经审查,不得发布。微信群天然具备广告宣传的特质,因此相关信息的发布也需要遵从国家法律法规及规范性文件的规定。”桂辛律师指出。
湖南乐邦制药有限公司的网站并未公开展示其在售药品,蓝鲸财经记者在主流电商平台搜索龟蛇酒也并未找到其产品。不过,以广誉远品牌的龟蛇酒为例,500ml/2瓶装产品目前售价在358元,也就是说单品价格在170元左右,微商售价一瓶价格在798元的乐邦制药的龟蛇酒远高于同类产品价格。
蓝鲸新闻记者注意到,小雨所说的视频的讲解人是李玉斌,介绍中显示其为“中华中医药界名老中医、太医派三分治七分养传承人。”不过其身份遭受网友质疑,有人质疑其是否是长春中医药大学的在职教授。
蓝鲸新闻记者致电长春中医药大学,询问是否有李玉斌教授在该校任职,对方表示:“现在肯定没有。”
值得注意的是,这些视频需要获取会员资格,经过群管审核后才能观看,有市民向蓝鲸新闻反映,这或许是为了专门针对老年人而设定的,年轻人一般都不让通过。蓝鲸新闻记者在提交审核后并未通过。
据悉,小雨在拨打12315投诉热线后,成功退款。