1998年，吉林长春，一男子在存折上存入5万元，把存折交给父亲使用。父亲过世后，男子意外找到存折，发现父亲并没有使用。男子去取钱，却被银行告知存折已经销户，没有一分钱。可存折就在男子手里，他没动过，是谁取的钱？男子要求银行出具取款记录，银行说5万元太少，无法查询支出原始凭证。男子愤怒把银行告上法庭，要求银行赔钱。   1998年，温志兴将攒下了5万元积蓄，存入了当地的一家银行，打算着给父母养老用，于是将存折郑重交给父亲保管，希望在需要时，这笔钱能成为父亲的依靠。   时光荏苒，转眼间过去了21年。父亲因为年事已高，几年前因病去世。整理父亲遗物时，温志兴意外发现了一本尘封已久的旧存折，存折上依旧记录着当年存入的5万元存款。温志兴心中有些复杂，既有对父亲节俭的感慨，也带着一丝难过。   然而，当温志兴将存折递交给银行柜台工作人员时，得到的答复却让他难以置信。银行工作人员查询系统后告知他，这个账户早在1998年就已销户，余额为零。温志兴当即表示不可能，存折明明完好无损，一直在自己家中保管，从未使用过。工作人员随后再次查询，表示系统记录显示，1998年8月1日，这笔钱通过异地取款的方式取走了，金额为49990元。   温志兴听后感到震惊与愤怒。他记得清清楚楚，1998年时自己并未接触过这笔钱，更不可能进行异地取款。存折从未离开过他家，他和家人都没有动用过这笔存款，钱究竟是怎么取走的？更让他难以接受的是，银行方面表示，由于时间久远，加上金额并不算大，取款的原始凭证已经无法调取，只能提供系统中的销户记录作为依据。   面对银行的答复，温志兴感到疑惑重重。存款被取走，银行却无法提供取款凭证，这让他深感不安。他多次到银行与工作人员交涉，希望对方能够提供当年的取款记录，包括取款人身份信息、取款地点和取款方式，但得到的回复始终是“时间太久，无法查询”。   温志兴的耐心逐渐被耗尽，他质问工作人员：“5万元是我辛苦攒下的血汗钱，这么大一笔钱，凭什么说查不到记录？”银行方面却坚持，系统显示的销户记录已经是最完整的证据。   事情没有得到解决，温志兴愤怒之下决定用法律手段捍卫自己的权益。他将银行告上法庭，要求银行赔偿5万元本金及存款21年来的利息。   案件进入诉讼阶段后，银行在庭审中依然坚持此前的立场，声称系统记录表明存款已被取走，但无法出具具体的取款凭证或其他补充证据。   法庭上，温志兴的律师提出了有力的质疑。首先，存折作为存款凭证，至今仍由温志兴本人持有，且从未有补登记录，银行如何允许他人在无存折的情况下完成取款？其次，银行拒绝提供取款凭证的理由是时间久远，但时间的流逝不应成为银行推卸责任的借口。无论是系统记录、原始凭证，还是操作人信息，都应在银行的职责范围内妥善保管，确保随时可以调取。最后，律师指出，如果银行无法证明这笔钱被合法取走，那就有理由怀疑银行的内部系统或管理存在漏洞。   银行方面对此质疑却无法给出令人信服的解释。代表律师仅强调，1998年的存款记录不属于现行法规所要求保存的范围，原始凭证可能因时间久远而遗失，但系统记录显示销户，便意味着取款行为是合法的。这样的解释显然无法令法庭信服。温志兴的律师抓住这一点，进一步指出，银行不仅未能保障客户的资金安全，还因内部记录不完整导致纠纷，银行必须为此承担责任。   经过多轮庭审，法院最终作出判决：银行未能提供任何证据证明存款被合法取走，而存折作为存款凭证至今仍完好无损，银行有责任履行当初的存款义务。法院判决银行向温志兴支付5万元本金，并按照21年的定期存款利率支付相应利息。   胜诉后，温志兴终于如释重负。他拿回了属于自己的钱，但心中仍有许多未解的疑问：这笔钱究竟是如何“消失”的？是否有人利用银行系统漏洞冒领了这笔存款？案件虽然有了法律上的结果，但银行的责任与失职问题仍旧耐人寻味。   这起案件在社会上引发了广泛关注。许多人感叹，家中可能还留有多年未使用的旧存折，是否也会遇到类似的情况？这起事件提醒大家，定期核对存款信息十分重要。更重要的是，银行作为金融机构，必须承担起保障客户资金安全的责任，无论时间多么久远，客户的资金权益都应得到保护。   温志兴用自己的坚持和努力，为自己讨回了公道，也给公众敲响了警钟。正如他在庭审结束后说的那样：“存钱是为了让自己心安，但谁也没想到，心安竟然这么难。”