近日,多名车主反映小米 SU7 标准版“自动泊车”功能出现故障,造成不同程度的撞击、剐蹭损伤,据说有 70 多名。
自动泊车作为辅助驾驶里最基础的功能之一,出现这么大规模的 bug 确实不应该,小米这次公关的速度也是非常快,勇于承认错误,承担车主损失,不怕事肯担责,这点小米还是有担当。
对于赔偿方案小米愿意承担全部维修费用,并且维修期间每日赔偿 1500 积分,折合人民币 150 元,如果是撞到了其他车,赔付积分就是每天 10000 积分。关于积分补偿标准的问题确实引发了一些讨论,在补偿方面也应该要尊重消费者意愿,要让消费者能够接受。
对于这个 bug 具体是哪里出现了问题还得看小米官方明确回应,如果是硬件上的缺陷的话,就不是补偿那么简单了,就需要车企主动召回了,如果是系统方面的 bug 看看最后如何处理呢?