“小区面貌焕然一新，大家都看在眼里，喜在心里。这面锦旗代表了我们全体居民的心意。”11月6日，湖北省咸宁市咸安区浮山街道香城社区墨香苑小区居民代表将致谢锦旗送到社区“桂乡管家”的手中。

“我们小区建成快20年了，一些基础设施逐渐老化，已无法满足大家的需求。”小区的老居民告诉说，自从“桂乡管家”队伍成立后，小区有了新变化。

今年以来，墨香苑小区推选出9名“桂乡管家”，面对困扰居民的难题，他们积极行动，充分发挥自身优势，与各方代表共商共议，共同探索解决方案。

“当年小区建成时道路就很狭窄，如今因树木繁多茂盛，道路显得更加逼仄，加上停车位配备紧张，影响居民日常通行。”“桂乡管家”黄远清介绍。

了解到这一困扰居民的难题后，黄远清积极发挥“桂乡管家”的号召力、影响力，与社区、小区党支部、物业、居民代表共同商议后，邀请专业人员赴现场踏勘，对小区现有空间进行优化设计，确定道路拓宽可行性方案，并充分利用公共区域和闲置地块，科学增设停车位。同时，“桂乡管家”带领志愿者对影响居民出行的树木进行修剪、清理或移位，保证道路整洁美观、行车视野开阔，满足居民出行需求。

目前，墨香苑小区已增建车位70个，停车位存量达120个，基本解决了居民停车难问题。

为了让大家能有一个舒适的居住环境，“桂乡管家”们联合小区党支部、物业开展了一系列环境卫生大整治活动。志愿者们分成多个小组，对小区各个卫生死角进行地毯式清理，同时向居民宣传垃圾分类知识，增强大家的环保意识。

如今，走进墨香苑小区，目之所及是干净明亮的环境、规划有序的停车位、平坦宽阔的人行道，大爷大妈在长椅上拉着家常、孩子们在健身器材上锻炼身体……除了硬件设施的更新，小区文明和谐的氛围也日益浓厚。

“桂乡管家”们通过入户走访、问卷调查等方式收集居民意见，积极协调资源，在小区内划定了一块区域作为文化休闲区，为居民提供了一个集休闲、娱乐、学习于一体的多功能场所。同时，还专门划定了居民共用的晾晒区，不仅显著改善了小区的基础设施和环境卫生，也极大提升了居民的文明素质和幸福感。

“桂乡管家”还发动居民们积极参与到小区建设的方方面面，截至目前推动解决各类事项20余件。他们的付出和努力得到了居民们的广泛认可和赞誉，也用实际行动诠释了“为民、靠民、利民、育民”的文明创建理念，让墨香苑小区焕发出了新的生机和活力。

“这面锦旗既是对我们工作的肯定，更是一种激励。”香城社区党总支书记孙芳表示，“桂乡管家”们将继续发挥连心桥的作用，汇聚民声民意，切实解决居民的急难愁盼问题，不断提升居民群众的幸福感、获得感，共同将墨香苑小区建设成一个更加文明、和谐、美好的家园。（章文静、阮诗颖、汪恒熙）