关于喀什海关的情况,刚刚喀什海关以及卡拉苏口岸的主要负责人都打来了电话描述了一下他们内部调查结果,对这个情况的发生表示致歉。我接受致歉也接受他们的调查结果。
原因出在报关公司和货场的理货手续上出了问题,导致喀什海关的系统自动把这个单子挂起来了,但是报关公司和卡拉苏口岸这边是看不到具体原因的,只能看到审核中的字样,但是货场是可以看到的。我在离开口岸之前,反复跟报关员以及口岸工作人员确认,得到统一答复喀什海关不审核以后,所以生气离开。
现在搞清楚了,但问题依旧存在,如果喀什海关系统挂起来了,这边现场口岸和报关公司都看不到问题原因,这是不是会持续发生这种问题吗?卡拉苏口岸的负责人和喀什海关负责人都跟表示这个流程确实有疏忽,容易发生误会。希望能尽快解决。现在重新回到口岸等待提车。
能解决问题就说明喀什海关还是在有效工作中。希望流程能再优化,避免持续发生误会。大家以后遇到这种问题,可以跟口岸反馈一下,让他们跟货场再反复核实一下,应该都能解决问题。好了,致敬口岸边防。